SendPro C220/320, SendPro C220+/320+
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既存のプリントヘッドの印刷品質が悪い場合は、新しいプリントヘッドに交換する必要があります。
ネットワークと接続性
設定、ワイヤレス接続、またはファイアウォールの問題により、ネットワーク接続の問題が発生する場合があります。
設定、有線接続、またはファイアウォールの問題により、ネットワーク接続の問題が発生する場合があります。
デバイスはトランザクションデータを同期できません。ネットワーク接続設定、物理接続、またはファイアウォールの問題が原因である可能性があります。
MACアドレスは、 デバイス のネットワークの識別番号です。ITはこれを使用して、デバイスをネットワークに接続できるようにします。
デバイスでワイヤレス接続を使用したときに「PBコマース・クラウドが見つかりません」というメッセージが表示される場合は、ネットワーク接続またはファイアウォールに問題がある可能性があります。
「PBコマースクラウドが見つかりません」というメッセージが表示され、有線接続がある場合は、デバイスを再起動して接続をリセットしてください。
デバイス を自動的にネットワークに接続したくない場合、またはワイヤレスネットワークの問題を解決する必要がある場合は、ワイヤレスネットワークを削除ください。
プロキシサーバーは、ローカルネットワークと デバイス、インターネットを結ぶゲートウェイとして機能するサーバーのことです。
デバイスをワイヤレス ネットワークに接続できます。
ネットワーク接続の詳細アプリを使用して、 デバイス が必要なすべてのインターネットサービスにアクセスできることを確認する。
Wi-Fiを使用して接続したいが、ネットワークがWi-Fiリストに存在しない場合、ネットワークを追加します。
これらのネットワーク要件を使用して、SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220+、SendPro C 320+、SendPro C Auto、SendPro C Auto HC、SendPro C Auto+、SendPro C Auto HC+をインターネットに接続するためのITおよびローカルネットワーク環境を準備します。
機能と設定
プリセットは、よく使用される設定をテンプレートとして保存することにより後で同じ設定をよりすばやく選択できます。
プリセットを選択すると、よく使用する設定をすばやく選択できます。
よく使用する設定内容をプリセットを追加します。プリセットには、郵便料金種別、部門、グラフィックなどの設定を保存できます。
設置環境に合わせてディスプレイの明るさを設定してください。
最大30日先まで印字日付を進める事ができます。
デバイス でこの設定グループを使用しなくなった場合、プリセットを削除します。
デフォルトプリセットタイマーは、 デバイス をデフォルトプリセットにリセットします。デフォルトでは、 プリセットタイマーは1分間操作がないと デバイス をリセットします。この時間は必要に応じて変更できます。
部門や種別などの設定を変更する場合は、プリセットの名前を変更してください。
ツールバーを使用して、 デバイスの設定を表示、変更します。
小計カウンタを０にリセットする前に、小計通数情報をクリアしても良いか確認してください。一度クリアすると、クリアしたデータは復元できなくなります。
セキュリティコードを作成して、 デバイスの不正利用を防止します。
デバイス は、日中に少なくとも1回、時間外に1回、郵便情報を自動的にアップロードします。
SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220 +、SendPro C 320+、SendPro C Auto、SendPro C Auto HC、SendPro C Auto +、SendPro C Auto HC + でスケールで郵便物の重量が正しく計量されない場合、またはまったく計量されない場合は、次の手順に従ってください。
「重量が閾値を下回っています」というメッセージが表示された場合は、ディファレンシャルウェイング閾値をより低い重量に設定します。
小包や小包などの郵便物を大量に送る場合は、外付けスケールを設置してください。
デバイス の設置時にスケールを取り付けていない場合は、スケールを取り付けます。デバイス には、互換性のあるスケールの取り付け手順がステップごとに記載されています。
郵便物の重量がわかっており、スケールを使用していない場合に、郵便物の重量を入力してください。
ディファレンシャルウェイング使用時に各郵便物の最小重量を編集するには、ディファレンシャルウェイング閾値を設定します。
ディファレンシャルウェイングを使用すると、数種類の重さの郵便物が複数ある場合、より効率的に処理できます。スケールから各郵便物を取り除いた際に、 デバイス が正しい重量と料金を計算します。
お使いの デバイス が空調装置や扇風機の近くにある場合は、スケール安定化を使用すると、計量の問題を防ぎ、より正確な測定値を得ることができます。
スケールを使用して郵便物の重量を量り、正しい郵便料金を計算してください。
デバイス を新しい場所に移動したり、新しいスケールを取り付けた場合は、スケールのロケーションコードが正しいことを確認してください。
スケールのゼロ設定を実行して、重量をゼロに設定します。
封筒を正しく配置し、封かんの問題を防ぐためにモイストナータンクに十分な sealing solution があることを確認する。
デバイス は封筒に封かんをするために 封かん用水 の補充が必要です。以下の手順でモイストナータンクに封かん用水を補充してください。
郵便料金を印字せずに封筒を封緘する場合は、封緘のみモードを使用してください。
封かんと郵便料金の印字を同時に行うことができます。
モイスナータンクに十分に封かん用水を入れ、封筒をフィードデッキに正しくセットし、ウィックまたはブラシをモイスナータンクにセットすることで、シーリングの問題を防ぐ。
モイストナータンクが満杯でも、封筒が適切に封緘されない場合は、水付けブラシとウィックを清掃してください。
デバイス の背面にあるポートを確認してください。
SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220 +、SendPro C 320+、SendPro C Auto、SendPro C Auto HC、SendPro C Auto +、SendPro C Auto HC +の各部名称をよく理解してください。
封筒の最小サイズと最大サイズ、厚み、重量の詳細などのマテリアル仕様を確認します。
デバイスに関する正しい情報を見つけるためには、モデル番号を確認してください。
郵便物の処理 アプリは、封筒やテープに郵便料金を印字するための出発点です。また、印字する内容を変更することもできます。
SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220 +、SendPro C 320+、SendPro C Auto、SendPro C Auto HC、SendPro C Auto +、SendPro C Auto HC + のホーム画面を理解し、よく使うアプリへのアクセス方法を学びます。
処理スピード、インクカートリッジの寿命、その他コンポーネントの詳細など SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220 +、SendPro C 320+の仕様を確認する。
アドレスを変更したい場合は、 アドレス帳 で住所を編集します。
ご依頼主情報を変更する必要がある場合は、 アドレス帳 で編集できます。
アドレス帳 の検索機能を使えば、アドレスを素早く見つけることができます。この機能は、アドレス帳に多数のアドレスが保存されている場合に便利です。
アドレス帳 アプリに住所を追加すると、送り状ラベルを印刷する際にその住所を選択することができます。
使用しなくなったアドレスは アドレス帳 から削除できます。アドレスを削除すると元に戻せません。
アドレス帳 アプリでは、発送先または発送元のアドレスを追加、編集、削除できます。アドレス帳 にアドレスを追加すると、送り状ラベルを印刷する際にそのアドレスを選択することができます。
印刷
インク残量をチェックして、十分なインクがあることを確認してください 。
インク残量低下の警告が表示されたら、インクカートリッジを交換してください。これにより、デバイス が最適な動作状態になります。
純正インクカートリッジを使用してください。非純正インクカートリッジはデバイスに故障が発生する場合があります。
インクを確認し、テストパターンを印刷して、プリントヘッドをクリーニングし、印字不良の問題を解決します。
スケール・モードだけでなく、 デバイス は他のモードも利用できます。郵便物の処理 アプリでプリントモード をタップします。利用可能なオプションを確認できます。
郵便料金を印字せずにグラフィック広告のみ印字します。
カスタム広告または標準グラフィック広告を追加して、メールをカスタマイズします。
テストパターンを印字すると、プリントヘッドが正しく機能しているかどうか、またはカートリッジに十分なインクがあるかどうかがわかります。
カスタムテキストを追加して、差出人住所またはあなただけのメッセージを印字できます。メッセージは、郵便規則に準拠している必要があります。
送付する郵便物の料金がわかっている場合は、郵便料金手入力モードで金額を手入力して郵便料金を印字します
右マージンを設定して、封筒の右端から印字位置をずらすことができます。これは、厚い郵便物を印字するときに役立ちます。
日付と時刻を印字し、日時を記録しておくことができます。
郵送と発送
送り状ラベルを印刷するには、アカウントにログインする必要があります。利用を長期停止する際はアカウントからログアウトすることで、送り状ラベルの不正印刷を防ぐこともできます。
送り状ラベルの発行履歴から荷物の配送状況を追跡できます。
送り状ラベルが正しく印刷されなかった場合は、再度印刷できます。
お気に入りに追加して、よく使う 小包 の情報を保存する。お気に入りは、重量、寸法、運送業者、サービスなどの同じ属性を使用するリピート発送に最適です。
送付する郵便物の料金がわかっている場合は、郵便料金手入力モードで金額を手入力して郵便料金を印字します
1E55 プリンタの上部のLEDライトは、プリンターの動作状態を表示します。
ネットワークと接続性
設定、ワイヤレス接続、またはファイアウォールの問題により、ネットワーク接続の問題が発生する場合があります。
設定、有線接続、またはファイアウォールの問題により、ネットワーク接続の問題が発生する場合があります。
デバイスはトランザクションデータを同期できません。ネットワーク接続設定、物理接続、またはファイアウォールの問題が原因である可能性があります。
MACアドレスは、 デバイス のネットワークの識別番号です。ITはこれを使用して、デバイスをネットワークに接続できるようにします。
デバイスでワイヤレス接続を使用したときに「PBコマース・クラウドが見つかりません」というメッセージが表示される場合は、ネットワーク接続またはファイアウォールに問題がある可能性があります。
「PBコマースクラウドが見つかりません」というメッセージが表示され、有線接続がある場合は、デバイスを再起動して接続をリセットしてください。
デバイス を自動的にネットワークに接続したくない場合、またはワイヤレスネットワークの問題を解決する必要がある場合は、ワイヤレスネットワークを削除ください。
プロキシサーバーは、ローカルネットワークと デバイス、インターネットを結ぶゲートウェイとして機能するサーバーのことです。
デバイスをワイヤレス ネットワークに接続できます。
ネットワーク接続の詳細アプリを使用して、 デバイス が必要なすべてのインターネットサービスにアクセスできることを確認する。
Wi-Fiを使用して接続したいが、ネットワークがWi-Fiリストに存在しない場合、ネットワークを追加します。
これらのネットワーク要件を使用して、SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220+、SendPro C 320+、SendPro C Auto、SendPro C Auto HC、SendPro C Auto+、SendPro C Auto HC+をインターネットに接続するためのITおよびローカルネットワーク環境を準備します。
印刷
インクを確認し、テストパターンを印刷して、プリントヘッドをクリーニングし、印字不良の問題を解決します。
スケール・モードだけでなく、 デバイス は他のモードも利用できます。郵便物の処理 アプリでプリントモード をタップします。利用可能なオプションを確認できます。
郵便料金を印字せずにグラフィック広告のみ印字します。
カスタム広告または標準グラフィック広告を追加して、メールをカスタマイズします。
テストパターンを印字すると、プリントヘッドが正しく機能しているかどうか、またはカートリッジに十分なインクがあるかどうかがわかります。
カスタムテキストを追加して、差出人住所またはあなただけのメッセージを印字できます。メッセージは、郵便規則に準拠している必要があります。
送付する郵便物の料金がわかっている場合は、郵便料金手入力モードで金額を手入力して郵便料金を印字します
右マージンを設定して、封筒の右端から印字位置をずらすことができます。これは、厚い郵便物を印字するときに役立ちます。
日付と時刻を印字し、日時を記録しておくことができます。
インク残量をチェックして、十分なインクがあることを確認してください 。
インク残量低下の警告が表示されたら、インクカートリッジを交換してください。これにより、デバイス が最適な動作状態になります。
純正インクカートリッジを使用してください。非純正インクカートリッジはデバイスに故障が発生する場合があります。
エラーとトラブルシューティング
この問題を解決するには、接続を確認し、 デバイス を再起動してください。ベースがタブレットからと通信出来ないため、エラーBA00またはBA05が表示されます。
エラーRA00、RA01、RA02、RA000、RA09、DL00、DL01と、「現在のレートとデバイス情報を読み込んでいます」というメッセージが表示され、 デバイス は郵便料金印字、残額確認は行われません。 デバイスを再起動し、ソフトウェアの更新をダウンロードしてください。
これらのエラーコードまたはメッセージのいずれかが表示された場合は、ネットワーク接続に問題があるか、またはPitney Bowesに接続が必要な可能性があります。
一部の処理データを同期できませんでした SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220 +、SendPro C 320+、SendPro C Auto、SendPro C Auto HC、SendPro C Auto +、SendPro C Auto HC +。 デバイス を再起動し、処理データの同期をする事でエラーが解消される場合があります
「PSDがありません」というメッセージが表示され、 デバイス が機能しない場合は、ネットワーク接続を切断し、 デバイス を再起動した後、データをアップロードし、郵便料金の補充を行ってください。
郵便料金の残額が「読み取り中」と表示されている場合、 デバイス を再起動します。
「共有サービスが動作を停止しました」というメッセージが表示された場合、 デバイスを再起動します。
「データを同期してください」メッセージが表示されたら、処理データを同期します。
「データを同期してください」メッセージが表示されたら、処理データを同期します。
電源ランプの点滅は、電源オン時に電源ボタンを5秒以上押し続けると発生します。
SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220 +、SendPro C 320+、SendPro C Auto、SendPro C Auto HC、SendPro C Auto +、SendPro C Auto HC +がオフになっているか、電源が供給されていません。
紙詰まりの解消、インクまたはプリントヘッドの確認、アカウントの選択、トランザクションのアップロードが必要なため、「印字不可」と表示されます。
「データを同期してください」というメッセージが表示された場合は、システムがオフラインであり、郵便物の処理データが最近アップロードされていない可能性があります。また、接続の問題が発生している可能性もあります。
メンテナンス
「詰まった紙を取り除いて下さい」のエラーが表示された場合は、封筒またはラベルがフィードデッキに詰まっている可能性があります。
封筒フィードの問題を防ぐために、封筒を正しく送り込んでください。
デバイス は封筒に封かんをするために 封かん用水 の補充が必要です。以下の手順でモイストナータンクに封かん用水を補充してください。
モイストナータンクが満杯でも、封筒が適切に封緘されない場合は、水付けブラシとウィックを清掃してください。
プリントノズルをクリーニングしてもテストパターンが良好にならない場合は、プリントヘッドをクリーニングしてください。
インク残量を確認し、インクが十分にあることを確認してください。デバイス。
フロア内を移動させる場合でも、新しい施設に移動させる場合でもデバイスを安全に移動させましょう。
1E55 プリンタの上部のLEDライトは、プリンターの動作状態を表示します。
封筒を正しく配置し、封かんの問題を防ぐためにモイストナータンクに十分な sealing solution があることを確認する。
郵便料金を印字せずに封筒を封緘する場合は、封緘のみモードを使用してください。
封かんと郵便料金の印字を同時に行うことができます。
モイスナータンクに十分に封かん用水を入れ、封筒をフィードデッキに正しくセットし、ウィックまたはブラシをモイスナータンクにセットすることで、シーリングの問題を防ぐ。
残額補充
郵便料金を印刷すると、 デバイス は郵便料金残額から郵便料金を差し引きます。これは、印刷が判読できない場合でも発生します
残額が少なくなっているというメッセージが表示されたらすぐに、残額を補充してください。
低残額警告を設定すると、郵便料金の残額が設定額を下回ったときに警告が表示されます。この警告を デバイスに残額補充をするためのリマインダーとして利用しましょう。
デフォルト補充金額を変更し、 デバイス にデフォルトの補充金額を保存します。補充金額はご登録の郵
デバイス で郵便料金印字に利用できる残額はいつでも確認できます。
郵便料金の使用累計を示すレポートが必要な場合は、メーターレポートを印字します。
残額補充レシートの印刷 アプリを使用して、過去の残額補充レシートを表示および印刷します。
郵便料金改定
デバイスは郵便料金とソフトウェアを自動的に更新します。自動アップデートを受信するために、 デバイス の電源をオンにし、インターネットに接続してください。
集計レポート、部門の管理
部門集計機能を使用して、組織内の部門または個人が使用する郵便料金を把握することができます。
デバイス で部門が有効になっている場合、郵便料金を印字する前に部門を選択する必要があります。
郵便物の処理の部門別使用量を記録するには部門を追加します。
部門名、コード、説明、ステータス、パスワードを変更する場合は、部門を編集します。
郵便物の処理アプリから大部門、中部門、小部門を削除する事ができます。
部門集計レポートをEmailで送信して、特定の期間に部門が使用した郵便料金の金額を記録します。
部門集計レポートを実行すると、特定の部門、またはすべての部門の特定の期間における郵便料金の使用状況を確認できます。
部門集計レポートの期間は、開始日と終了日を設定して設定してください。
大部門、中部門、小部門の、どの部門レベルを表示するかを決定するために、部門集計レポートの基本設定を設定します。
部門のステータスを無効に設定すると、その部門は部門リストに表示されなくなります。