スケールで郵便物が計量できないときの解決法 SendPro C 220、SendPro C 320、SendPro C 220 +、SendPro C 320+、SendPro C Auto、SendPro C Auto HC、SendPro C Auto +、SendPro C Auto HC +

問題

スケールが郵便物を正しく計量していないか、まったく計量していません。

原因

• スケールの重量がゼロになっていない。
• スケールが水平ではありません。
• USBケーブルが機能していません。

解決法

グレーの上皿をスケールから持ち上げて、スケールのタイプを確認します。モデルを確認してから、以下のモデルの手順に従ってください。

MP81スケール

1. デバイス からスケールを取り外します。
2. デバイス から電源コードを抜きます。画面が真っ暗になるのを待ちます。
3. デバイス の上部にスケールを再度取り付けます。
4. デバイス に電源コードを差し込み、電源ボタンをタップします。
5. スケールをゼロに設定しなおしてください。 参照 スケールのゼロ設定

MT30 / MT70スケール

1. スケールの下部のUSBケーブルが差し込まれている部分を見てライトが点滅しているか確認します。
2. ライトが点灯しない場合は、USBケーブルを確認します。
3. 赤いライトが点灯している場合は、 スケールのゼロ設定を参照してください。

スケールを水平にする（モデル番号MT30 / MT70のみ）

1. スケールの型番を確認します。上部カバーの下のタグで確認してください。
2. スケールの上部カバーを取り外します。
3. 黒い円の内側にある、小さな丸いガラスの水準器を確認します。
4. スケールの脚を時計回りに回して、気泡が傾いている方向と逆の方向に調整します。
   注： スケールが揺れないように、必ず両側の2つの脚を一緒に調整してください。
5. 気泡が水平になったら、スケールの四隅すべてを押し下げて、それぞれの足がテーブルに触れていることを確認します。
6. 上部カバーを取り付けます。
7. 既知のアイテムでスケールを確認してください。

スケールをゼロに戻す

スケールのゼロ設定を参照してください。

USBケーブルを確認してください

1. [ホーム]アイコンをタップします。
2. スケールの背面からUSBケーブルを取り外します。
3. 5秒待ってから、USBケーブルを再接続します。
4. SendPro C 220, SendPro C 320, SendPro C 220+, SendPro C 320+デバイス の背面からUSBケーブルを抜きます。
5. 5秒待ってから、両端を再接続します。
6. 既知のアイテムでスケールを確認してください。