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Découvrez comment traiter les codes erreurs du système de pesée au passage (PAP), sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment traiter le code erreur 0418420021 "Echec de la séquence d'acheminement de l'imprimante", sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux têtes d'impression sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Connexion
Découvrez ce que signifie le message «La machine de marquage n'est pas prête» et comment le résoudre sur les systèmes Connect+ Series et SendPro P Series.
Découvrez comment recharger le crédit sur votre Connect+ ou votre SendPro P.
Comment télécharger votre flamme publicitaire sur votre Connect+ et SendPro P-Series
Si votre réseau nécessite un serveur proxy, vous devez contacter votre service informatique ou votre fournisseur d'accès à Internet pour obtenir les informations sur le serveur proxy afin de configurer un serveur proxy sur Connect + 500W, Connect + 1000, Connect + 2000, Connect + 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Supprimez vos erreurs, vérifiez vos paramètres réseau et effectuez un test réseau pour résoudre les problèmes de connexion sur les Connect + 500W, Connect + 1000, Connect + 2000, Connect + 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Utilisez ces exigences réseau pour préparer votre environnement informatique et votre réseau local afin de connecter votre machine à affranchir à Internet.
Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur la mise en réseau et la connectivité des systèmes Connect+ Series, SendPro P.
Vérifier l'alimentation, le rétablissement de la connexion et l'amélioration de la réception peut souvent résoudre les problèmes de connexion lors de l'utilisation d'un périphérique SendPro Cellular.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Echec de connexion à l'infrastructure Pitney Bowes apparaît sur votre Connect+.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Compteur bloqué, remontée des données nécessaire apparaît sur votre Connect+ ou votre SendPro P.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque vous souhaitez effectuer une remontée de données comptable sur votre Connect+.
Fonctionnalités et paramètres
Dépannage relatif au message Database connection not available.
Comment retirer un pli bloqué dans la zone de transport de votre Connect500W-SendPro-P1500-Connect-2000-SendPro-P2000
Découvrez comment modifier la date d’impression sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
En fonction de votre contrat de maintenance, il peut être possible de demander un entretien de votre machine par une maintenance préventive sur les DM300c, DM400c, DM425c, DM475 et séries Connect+ et SendPro P.
Apprenez à changer le positionnement d'un élément graphique ou d'une flamme publicitaire sur les modèles de la série Connect + ou SendPro P.
Découvrez comment ouvrir une tâche sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Comment effectuer un mode ajout afin d'affranchir un montant manuellement.
Effectuer une empreinte avec un montant à zéro.
Si votre réseau nécessite un serveur proxy, vous devez contacter votre service informatique ou votre fournisseur d'accès à Internet pour obtenir les informations sur le serveur proxy afin de configurer un serveur proxy sur Connect + 500W, Connect + 1000, Connect + 2000, Connect + 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Votre machine affiche le code d'erreur 0311-41-00E4: L'imprimante 0 n'est pas prête et ne permet pas d'imprimer. Vous devrez peut-être effectuer une mise à jour du logiciel système et redémarrer votre machine.
Découvrez comment traiter les codes erreurs du système de pesée au passage (PAP), sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre l'option de couleur non disponible sur les Connect + 500W, Connect + 1000, Connect + 2000, Connect + 3000, SendPro 1000, SendPro 1500, SendPro 2000 et SendPro 3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes de collage sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Plus de solution EZ SEAL apparaît sur votre Connect+ ou sur votre SendPro P.
Impression
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0418420033 sur les séries Connect+ et SendPro P.
Découvrez comment remplacer la cartouche d’encre sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment traiter le code erreur 0418420021 "Echec de la séquence d'acheminement de l'imprimante", sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux têtes d'impression sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment imprimer une mire de test sur les séries Connect + et SendPro P.
Découvrez comment modifier la date d’impression sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Contactez Pitney Bowes si de l’encre fuit à l’intérieur ou à l’extérieur de votre compteur.
Découvrez comment résoudre une qualité d'impression médiocre ou inexistante sur les modèles Connect + Series, SendPro P
Vous pouvez masquer ou afficher des éléments graphiques sur une enveloppe ou sur une étiquette avec les séries Connect+ et SendPro P
Le timbre de la machine contient les éléments nécessaires qui identifient l'expéditeur et le type de courrier. Les éléments optionnels comprennent des graphiques et des logos publicitaires.
Découvrez comment résoudre l'option de couleur non disponible sur les Connect + 500W, Connect + 1000, Connect + 2000, Connect + 3000, SendPro 1000, SendPro 1500, SendPro 2000 et SendPro 3000.
Affranchissement et expédition
Découvrez comment affranchir un courrier à l'international sur les séries Connect+ et SendPro P.
Connexion
Découvrez ce que signifie le message «La machine de marquage n'est pas prête» et comment le résoudre sur les systèmes Connect+ Series et SendPro P Series.
Découvrez comment recharger le crédit sur votre Connect+ ou votre SendPro P.
Comment télécharger votre flamme publicitaire sur votre Connect+ et SendPro P-Series
Si votre réseau nécessite un serveur proxy, vous devez contacter votre service informatique ou votre fournisseur d'accès à Internet pour obtenir les informations sur le serveur proxy afin de configurer un serveur proxy sur Connect + 500W, Connect + 1000, Connect + 2000, Connect + 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Supprimez vos erreurs, vérifiez vos paramètres réseau et effectuez un test réseau pour résoudre les problèmes de connexion sur les Connect + 500W, Connect + 1000, Connect + 2000, Connect + 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Utilisez ces exigences réseau pour préparer votre environnement informatique et votre réseau local afin de connecter votre machine à affranchir à Internet.
Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur la mise en réseau et la connectivité des systèmes Connect+ Series, SendPro P.
Vérifier l'alimentation, le rétablissement de la connexion et l'amélioration de la réception peut souvent résoudre les problèmes de connexion lors de l'utilisation d'un périphérique SendPro Cellular.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Echec de connexion à l'infrastructure Pitney Bowes apparaît sur votre Connect+.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Compteur bloqué, remontée des données nécessaire apparaît sur votre Connect+ ou votre SendPro P.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque vous souhaitez effectuer une remontée de données comptable sur votre Connect+.
Impression
Découvrez comment traiter le code erreur 0418420021 "Echec de la séquence d'acheminement de l'imprimante", sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux têtes d'impression sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment imprimer une mire de test sur les séries Connect + et SendPro P.
Découvrez comment modifier la date d’impression sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Contactez Pitney Bowes si de l’encre fuit à l’intérieur ou à l’extérieur de votre compteur.
Découvrez comment résoudre une qualité d'impression médiocre ou inexistante sur les modèles Connect + Series, SendPro P
Vous pouvez masquer ou afficher des éléments graphiques sur une enveloppe ou sur une étiquette avec les séries Connect+ et SendPro P
Le timbre de la machine contient les éléments nécessaires qui identifient l'expéditeur et le type de courrier. Les éléments optionnels comprennent des graphiques et des logos publicitaires.
Découvrez comment résoudre l'option de couleur non disponible sur les Connect + 500W, Connect + 1000, Connect + 2000, Connect + 3000, SendPro 1000, SendPro 1500, SendPro 2000 et SendPro 3000.
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 0418420033 sur les séries Connect+ et SendPro P.
Découvrez comment remplacer la cartouche d’encre sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Erreurs et dépannage
Découvrez comment traiter le code erreur 0418420021 "Echec de la séquence d'acheminement de l'imprimante", sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment traiter les codes erreurs du système de pesée au passage (PAP), sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment traiter le code erreur 03114100D2 "Bourrage des plis au niveau de la zone d'impression", sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux têtes d'impression sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Résolvez le code d'erreur 0418220040 sur les séries Connect + et SendPro P
Les codes erreurs 03114100AD, 0198610011 ou 0213420019 apparaissent lorsque le rouleau d'étiquettes est épuisée. Chargez un nouveau rouleau d'étiquettes.
Apprenez comment résoudre le code erreur 041842009A ou le code erreur 0418420099.
Dépannage relatif au code erreur Bug Buddy
Dépannage relatif au code erreur PSD.
Dépannage relatif au code erreur Bug Reporting Tool
Dépannage relatif au message starting oracle please wait.
Comment résoudre le code erreur : 04182200C2 erreur de capteur du niveau d'encre sur série Connect+ et SendPro P.
Dépannage relatif au message données de mise en page non valide.
Comment effectuer un mode ajout afin d'affranchir un montant manuellement.
Découvrez comment résoudre les problèmes de collage sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes d'écran vierge sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes de chargement des enveloppes dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes d'impression tronquée sur les étiquettes des systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Vérification du branchement de la fonction tactile de l'écran lorsque celle-ci ne répond plus.
Comment résoudre le message du système lorsqu'il annonce une erreur suivi d'une défaillance d'impression.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message erreur interne 529 apparaît sur votre Connect+, SendPro P-Series
Découvrez ce que signifie le message « Information postale excède le seuil de chargement » sur les séries Connect+ et SendPro P.
Maintenance
Découvrez comment traiter le code erreur 03114100D2 "Bourrage des plis au niveau de la zone d'impression", sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes de chargement des enveloppes dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Plis coincés dans le système, ouvrir les couvercles et enlever tous les plis apparaît.
Découvrez ce qu'il est possible de faire afin de résoudre un mauvaise entrainement des étiquettes sur les séries Connect+ et SendPro P.
Découvrez ce qu'il est possible de faire lorsque l'entraînement des courriers ne se produit pas correctement sur les séries Connect+ et SendPro P.
Découvrez comment remplacer la tête d'impression sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Découvrez comment résoudre les problèmes de collage sur les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Plus de solution EZ SEAL apparaît sur votre Connect+ ou sur votre SendPro P.
Télérelevé
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer lorsque le message Bug reporting tool apparaît sur votre Connect+.
Retrouver ci-dessous la procédure à appliquer pour la création d'un programme sur votre Connect+.
Vous pouvez masquer ou afficher des éléments graphiques sur une enveloppe ou sur une étiquette avec les séries Connect+ et SendPro P
Effectuer une empreinte avec un montant à zéro.
Changements de tarifs
Découvrez comment effectuer la mise à jour logicielle ou des tarifs sur les modèles Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000, Connect+ 3000, SendPro P1000, SendPro P1500, SendPro P2000 et SendPro P3000.
Rapport, historique et comptabilité
Retrouver ci-dessous la procédure pour activer votre licence Inview pour DM55, DM220i, DM300c, DM400c, DM425c, DM475 et séries Connect+ et SendPro P.
Si vos comptes sont introuvables ou ont disparus sur votre DM300c, DM400c, DM425c, DM475 ou séries Connect+ et SendPro P, contactez l'assistance technique.
Vous rencontrez le message "échec enregistrement des données" sur votre Connect+ et SendPro P-Series
Vous pouvez créer votre structure de comptabilité en créant un compte, en créant un sous-compte et en créant un sous-sous-compte dans le système postal.
Comment effectuer un mode ajout afin d'affranchir un montant manuellement.