SendPro Mailstation
HWB0解決策を見つける
インストールとセットアップ
製品の使用
修理とメンテナンス
郵便料金
集計レポート、部門の管理
インストール、セットアップ、ドライバー
SendPro Mailstationの移動方法について説明します。
SendPro Mailstationを初めてインストールする場合は、以下の手順に従ってください。
ネットワークと接続性
ネットワークセキュリティに大きな制限がある場合、ITまたはネットワーク管理者は、設置の準備としてこれらの仕様を必要とする場合があります。
MAC アドレスは、ネットワーク上の各デバイスを一意に識別するハードウェア ID 番号です。SendPro Mailstationは、有線接続とワイヤレス接続で別々のMACアドレスを使用します。接続されたデバイスの現在のMACアドレスを確認するには、以下の手順に従ってください。
デバイスが LAN ケーブルでネットワークに接続されている場合、有線接続を設定します。
デバイスがWi-Fiを使用してネットワークに接続されている場合、ワイヤレス接続を設定します。
プロキシ サーバーは、ローカル ネットワーク (およびデバイス) と大規模なネットワーク (インターネットなど) の間のゲートウェイとして機能するコンピュータです。プロキシサーバーを使用すると、パフォーマンスとセキュリティが向上します。
機能と設定
管理者は、ユーザがシステムを使用していない場合の、サインアウト時間を設定できます。この設定は、すべてのユーザーに適用されます。
次の手順に従って、SendPro Mailstationで小計通数・金額をリセットしてください。
次の手順に従って、SendPro Mailstationで小計通数・金額をクリアまたはリセットしてください。
SendPro Mailstationで7日先までの日付で郵便料金を印字することができます。
セキュリティコードを設定し、デバイスへのアクセスを制限できます。電源投入時やスリープからの復帰時に、セキュリティコードの入力が必要になります。セキュリティ コードを変更するには、以下の手順に従ってください。
セキュリティコードを設定し、デバイスへのアクセスを制限できます。電源投入時やスリープからの復帰時に、セキュリティコードの入力が必要になります。以下の手順でセキュリティコードを作成してください。
セキュリティコードを設定し、デバイスへのアクセスを制限できます。電源投入時やスリープからの復帰時に、セキュリティコードの入力が必要になります。セキュリティコードを無効にするには、以下の手順に従ってください。
次の手順に従って、SendPro Mailstationで小計通数・金額をクリアまたはリセットしてください。
システムの言語を英語と日本語に変更できます。
SendPro Mailstationでスケールゼロ設定する方法について説明します。
郵便物の重量がわかっている場合は、重量を手動で入力できます。
SendPro Mailstationのスケールの使い方について説明します。
SendPro Mailstationにスケールを接続する方法について説明します。
システムを使用するには、サインインする必要があります。
SendPro Mailstationのホーム画面について説明します。
SendPro Mailstation背面接続部について説明します。
SendPro Mailstationの各部名称について説明します。
マテリアル仕様には、SendPro Mailstationで印字可能な最小寸法と重量が表示されます（該当する場合）。
印刷
次の手順に従って、SendPro Mailstationで郵便料金手入力をします。
SendPro Mailstationで郵便料金を印字する方法について説明します。
SendPro Mailstationダッシュボードでレポートを印刷する方法について説明します。
残額補充レシートの設定を使用して、SendPro MailstationでEメールによるレシートの受信を有効にします。
郵送と発送
SendPro Mailstationの郵便種別を切り替える方法について説明します。
国際郵便を送るためには、宛先国を設定する必要があります。
SendPro Mailstationを使用して、速達や簡易書留などの郵便料金を印字します。
ネットワークと接続性
ネットワークセキュリティに大きな制限がある場合、ITまたはネットワーク管理者は、設置の準備としてこれらの仕様を必要とする場合があります。
MAC アドレスは、ネットワーク上の各デバイスを一意に識別するハードウェア ID 番号です。SendPro Mailstationは、有線接続とワイヤレス接続で別々のMACアドレスを使用します。接続されたデバイスの現在のMACアドレスを確認するには、以下の手順に従ってください。
デバイスが LAN ケーブルでネットワークに接続されている場合、有線接続を設定します。
デバイスがWi-Fiを使用してネットワークに接続されている場合、ワイヤレス接続を設定します。
プロキシ サーバーは、ローカル ネットワーク (およびデバイス) と大規模なネットワーク (インターネットなど) の間のゲートウェイとして機能するコンピュータです。プロキシサーバーを使用すると、パフォーマンスとセキュリティが向上します。
印刷
次の手順に従って、SendPro Mailstationで郵便料金手入力をします。
SendPro Mailstationで郵便料金を印字する方法について説明します。
SendPro Mailstationダッシュボードでレポートを印刷する方法について説明します。
残額補充レシートの設定を使用して、SendPro MailstationでEメールによるレシートの受信を有効にします。
エラーとトラブルシューティング
SendPro Mailstationの画面が空白または黒い場合は、以下の手順に従って画面を元に戻してください。
SendPro Mailstationの画面がぼやけたり、かすれたり、不鮮明な場合、以下の手順に従ってください。
以下の手順に従って、SendPro Mailstationの有線ネットワーク接続の問題を解決してください。
以下の手順に従って、SendPro Mailstationのワイヤレス接続の問題を解決してください。
SendPro Mailstationのインストール中に「このデバイスは無効になっています」というメッセージが表示された場合は、以下の手順に従ってください。
SendPro Mailstationで「印影取得エラー」というメッセージが表示された場合は、ピツニーボウズのサポートにお問い合わせください。
SendPro Mailstationの画面がちらつく場合は、デバイスを再起動することで問題を解決できる場合があります。
「デバイスを準備するまでお待ちください」でSendPro Mailstationがフリーズする場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
以下の手順に従って、SendPro Mailstationのインターネット接続エラーを解決します。
デバイスの印字品質が悪い場合は、インク カートリッジをチェックし、テストパターンを実行した後、印字品質を向上させるためにノズルをクリーニングしてください。
スケールに封筒を載せたときにSendPro Mailstationのスケールが接続されていませんと表示される場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
SendPro Mailstationの電源ランプが赤色に常時点灯している場合は、以下の手順でデバイスを再起動してください。
SendPro® Mailstationが「スリープモードにする」画面が表示されたままになっている場合、またはデバイスがスリープから解除できない場合は、以下の手順に従ってください。
SendPro Mailstationで「印字ができません」というメッセージが表示された場合は、デバイスを再起動することで解決できる場合があります。
郵便物を置いたときにSendPro Mailstationの重量が正しく表示されない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
システムの使用中に画面がフリーズした場合は、以下の手順に従ってシステムを再起動してください。
SendPro Mailstationのエラーコード4101、4102、4103、4104、4105、または4106が表示された場合は、以下の手順に従ってインクカートリッジを確認してください。
ホーム画面の表示中にSendPro Mailstationの電源ランプが青く点滅している場合は、デバイスを再起動することで問題を解決できる可能性があります。
SendPro Mailstationの電源ランプが赤く点滅している場合は、以下の手順でデバイスを再起動してください。
SendPro® Mailstationの「プリンター高温」というメッセージが表示された場合は、2時間ほど冷却してください。
SendPro Mailstationのインストール中に「料金が無効です」というメッセージが表示された場合は、以下の手順に従ってください。
SendPro Mailstationで「デバイスを再起動してください。プリンターに問題が発生しています。デバイスの電源コードを抜いてください。(null : 0x0)」というメッセージが表示された場合は、デバイスを再起動することで問題を解決できる場合があります。
SendPro Mailstationのスケールに郵便物を置くと「読み取り中」と表示されるが、重量が表示されない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
SendPro Mailstationのインストール中に「問題が発生しました」というメッセージが表示された場合は、以下の手順に従ってください。
ファームウェアのアップデートが完了するまでに最大10分かかる場合があります。時間が経過してもアップデートが完了していない場合は、SendPro Mailstationを再起動してください。
メンテナンス
カスタマーポータルからサプライ品を注文できます。
インクがなくなるとメッセージが表示され、インクカートリッジを交換するまでは郵便料金の印字ができません。
残額補充
次の手順に従って、SendPro Mailstationに郵便料金を印字するための残額を補充します。
残額補充レシートの設定を使用して、SendPro MailstationでEメールによるレシートの受信を有効にします。
郵便料金改定
最新の料金表が常に SendPro Mailstation に読み込まれます。
集計レポート、部門の管理
部門設定は、郵便料金の利用実績を把握するのに役立ちます。
部門の設定を更新する必要がある場合は、編集することができます。
部門リストのCSVファイルをエクスポートすることができます。
部門リストの CSV ファイルをインポートすることができます。
SendPro Mailstationの部門集計機能を有効にすると、デバイスで使用した郵便と配送料金を記録します。
部門設定は、郵便料金の利用実績を把握するのに役立ちます。すべての郵便処理やラベル作成に部門を使用し、部門管理を使用することができます。
Sendpro Mailstationの各履歴を検索することができます。
Sendpro Mailstationの各履歴を確認できます。
SendPro Mailstationダッシュボードで履歴レポートをCSVファイルとしてエクスポートできます。