「デバイスを再起動してください。(null : 0x0)」というメッセージがSendPro Mailstationに表示される
SendPro Mailstationで「デバイスを再起動してください。プリンターに問題が発生しています。デバイスの電源コードを抜いてください。(null : 0x0)」というメッセージが表示された場合は、デバイスを再起動することで問題を解決できる場合があります。
問題
「デバイスを再起動してください。プリンターに問題が発生しています。デバイスの電源コードを抜いてください。」というメッセージが表示されます。
解決法
問題のトラブルシューティングを行うには、解決策 1 の手順に従ってください。解決策 1 で問題が解決しない場合は、解決策 2 を試してください。
解決策1：デバイスを再起動する
- USB スケールを取り外します。
- シャットダウン中...。が表示されるまで、電源ボタンを押し続けてください。
- デバイスの電源が切れたら、5秒間待ちます。
- 電源ボタンをタップします。
- USBスケールを再接続します。
解決策2：電源コードを抜いて デバイスを再起動する
- 電源コードを本体背面から抜きます。
- 10秒お待ちください。
- コードをしっかりと差し込んでください。
- 電源ボタンをタップします。
更新日: 2024年2月20日