「読み取り中」のメッセージが表示されるが、SendPro Mailstationに重量が表示されない
SendPro Mailstationのスケールに郵便物を置くと「読み取り中」と表示されるが、重量が表示されない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
問題
スケールに郵便物を載せても、「読み取り中」と表示されるが、重量が表示されない。
解決法
これらの解決策を順番に試してください :
解決策 1: スケールをゼロに設定する
- スケールに載せた物をすべて取り除いてください。
- 重量をタップします。
- スケールのゼロ設定をタップします。
これで郵便物の重さを再度量ることができます。
解決策 2: スケールを別の USB ポートに接続する
解決策 3: デバイスを再起動する
- USB スケールを取り外します。
- シャットダウン中...。が表示されるまで、電源ボタンを押し続けてください。
- デバイスの電源が切れたら、5秒間待ちます。
- 電源ボタンをタップします。
- USBスケールを再接続します。
解決策 4:電源コードを抜いて デバイスを再起動する
- 電源コードを本体背面から抜きます。
- 10秒お待ちください。
- 電源コードをしっかりと差し込んでください。
- 電源ボタンをタップします。
更新日: 2024年2月20日