SendPro Mailstationに「スケールが接続されていません」と表示される
スケールに封筒を載せたときにSendPro Mailstationのスケールが接続されていませんと表示される場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
問題
スケールをゼロに設定しようとすると、「スケールが接続されていません」というメッセージが表示されます。
解決法
これらの解決策を順番に試してください :
解決策 1: USB ポートを確認する
- システムの USB ポートに接続された他のデバイスが存在しないことを確認してください。
- スケールを別の USB ポートに接続します。
解決策 2: デバイスを再起動する
- USB スケールを取り外します。
- シャットダウン中...が表示されるまで、電源ボタンを押し続けてください。
- デバイスの電源が切れたら、5秒間待ちます。
- 電源ボタンをタップします。
- USBスケールを再接続します。
解決策 3:電源コードを抜いて デバイスを再起動する
- 電源コードを本体背面から抜きます。
- 10秒お待ちください。
- コードをしっかりと差し込んでください。
- 電源ボタンをタップします。
更新日: 2024年2月20日