Envoi manuel d’un e-mail de rappel dans PitneyTrack Inbound

Si un destinataire n’a pas encore été retiré, vous pouvez envoyer un e-mail pour le rappeler.

• Le colis doit avoir un destinataire assigné.
• Le destinataire doit disposer d’une adresse e-mail valide dans le carnet d’adresses.
• Le paramètre « Notifier toutes les livraisons internes » doit être activé pour le destinataire.
• Les notifications par e-mail doivent être activées pour le statut de colis actuel.
• Les e-mails de rappel contiennent les mêmes informations que la notification par e-mail d’origine, mais avec le mot « Rappel » ajouté à la ligne sujet.
• Les rappels par e-mail peuvent être envoyés uniquement pour les colis dont le statut est Reçu ou Tentative.

Les fonctions et options que vous voyez peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions concernant vos autorisations, contactez votre administrateur.

1. À partir de Réception menu en haut, sélectionnez Actuel sous Colis.
2. Sélectionnez la flèche en regard du colis souhaité pour le développer et afficher les détails.
3. Sélectionnez Envoyer un rappel.