Création d'alertes de colis dans PitneyTrack Inbound

Les administrateurs peuvent créer des alertes personnalisées pour les colis attendus afin de notifier le personnel du centre de tri des instructions de traitement ou des conditions de livraison spéciales.

Les fonctions et options que vous voyez peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions concernant vos autorisations, contactez votre administrateur.

1. Sélectionnez Paramètres > Gestion des colis spéciaux.
2. Sélectionnez Ajouter.
3. Définissez le statut sur Actif ou Inactif pour activer ou désactiver l’alerte.
4. Sous Déclencheur de l’alerte, sélectionnez si l’alerte colis est déclenchée par le destinataire, le numéro de suivi ou le département. Plusieurs sélections sont autorisées.
5. Remplissez le formulaire.
   • Destinataire (obligatoire pour le déclenchement du destinataire) : Le destinataire pour lequel l'alerte est créée.
   • Numéro de suivi (obligatoire pour le déclenchement Numéro de suivi) : Numéro de suivi pour le déclenchement de l'alerte.
   • Service (obligatoire pour le déclenchement du service) : Le département pour lequel l'alerte est créée.
   • Instructions (obligatoires) : Le message à afficher dans l'alerte
   • Nom de l’alerte (facultatif, recommandé) : Un nom convivial pour l'enregistrement d'alerte.
   • Notification par e-mail (facultatif) : Adresses e-mail auxquelles l'alerte est envoyée. Appuyez sur Entrée après chaque adresse e-mail.
   • Heure programmée : Utilisez ceci pour spécifier les dates de début et d'arrêt de l'alerte :
     1. Vérifiez Délai planifié.
     2. Sous Heure de début, sélectionnez l’icône du calendrier, puis choisissez la date de début.
     3. Sous Heure de fin, sélectionnez l’icône du calendrier, puis choisissez la date de fin.
6. Sélectionnez Enregistrer et fermer ou Enregistrer et ajouter un autre élément.