Qu’est-ce qu’une étiquette d’expédition?
Autrefois, la plupart d’entre nous n’avaient pas le choix d’apporter les colis à la boutique physique d’un transporteur. Plus maintenant!
De nos jours, nous pouvons acheter des étiquettes d’expédition en ligne auprès de transporteurs tels que Postes Canada, UPS® et FedEx, et cela a contribué à transformer les tâches d’expédition pour tous : les propriétaires et les créateurs d’entreprise, les bricoleurs spécialisés ("à faire soi-même"), ainsi que les personnes qui préfèrent les expéditions sans contact et celles qui veulent éviter de se rendre à la boutique du transporteur.
Que vous préfériez acheter les étiquettes d’expédition en personne ou en ligne, il est important de comprendre leur utilité, leur fonctionnement, vos options d’achat et combien vous pouvez vous attendre à payer pour celles-ci.
Quel est l’utilité d’une étiquette d’expédition?
Le seul et unique but d’une étiquette d’expédition est de faire en sorte que votre colis arrive à destination aussi rapidement et efficacement que possible. Chaque intervenant de la chaîne logistique d’expédition a besoin d’un type de renseignement précis. Alors, en plus d’être incroyablement difficiles à décoller d’une boîte que vous souhaitez réutiliser, les étiquettes d’expédition sont aussi conçues pour indiquer, de façon très efficace, beaucoup de renseignements dans un espace relativement petit.
Comment fonctionnent les étiquettes d’expédition, concrètement?
Les modèles d’étiquettes d’expédition varient d’un transporteur à l’autre afin de mieux répondre à leurs processus d’acheminement et de stockage précis, mais elles comprennent, pour la plupart, les mêmes renseignements normalisés. En tant qu’expéditeur, vous devez fournir seulement trois types de renseignements sur une étiquette d’expédition :
- Votre nom et votre adresse;
- Le nom et l’adresse du destinataire;
- Le niveau de service demandé/acheté (prioritaire, livraison le jour suivant, dans deux jours, etc.).
Les autres lettres, chiffres et codes à barres apparemment aléatoires qui figurent sur une étiquette d’expédition sont générés automatiquement par le transporteur que vous avez choisi, et chacun de ces éléments a une fonction distincte. Par exemple, si vous utilisez une étiquette d’expédition de Postes Canada, voici une brève description de chaque élément :
Priority Mail
- Nom du transporteur
- Niveau de service : Affiche le mode de livraison acheté auprès du transporteur (Colis accélérés dans cet exemple)
- Nom et adresse du destinataire
- Numéro de suivi lisible par la machine : Permet au transporteur de suivre le colis
- Numéro de suivi lisible par la personne : permet au client de suivre le colis
- Nom et adresse de l'expéditeur
- Des informations supplémentaires sur l'emballage (telles que les dimensions, le poids, etc.)
Les étiquettes d’expédition peuvent-elles être manuscrites?
Bien sûr! Vous pouvez y écrire vous-même l’adresse d’expédition, mais vous aurez tout de même besoin du code à barres du transporteur. Dans le cadre de leur processus d’expédition, les transporteurs génèrent des étiquettes d’expédition numériques, et chaque transporteur a ses exigences et ses modèles distincts. Malheureusement, vous ne pouvez pas recréer ces éléments à la main (et ce n’est pas un défi pour les adeptes du "à faire soi-même"!).
En utilisant une étiquette d’expédition officielle du transporteur, vous vous assurez que vos renseignements sont exacts, faciles à lire et à scanner, et que vous pourrez faire le suivi de votre colis sans problème. Cela peut également vous permettre d’économiser de l’argent. Quelques-uns des principaux transporteurs offrent des réductions à l’achat d’étiquettes d’expédition en ligne, soit sur leurs sites Web, soit par l’intermédiaire d’un service d’expédition en ligne. L’abonnement à un service en ligne est plus avantageux pour les personnes qui expédient fréquemment des colis. PitneyShip Pro offre des tarifs réduits jusqu'à 34% de réduction avec le programme Solutions pour petites entreprises de Postes CanadaMC et jusqu'à 68%* de réduction sur les tarifs quotidiens UPS®. Les abonnements commencent à partir de 14,95 $ par mois, ce qui signifie que vous pouvez économiser même avec des volumes d'expédition relativement faibles.
Quelle est la façon appropriée d’apposer une étiquette d’expédition sur un colis?
Apposez votre étiquette d’expédition dans l’espace prédéterminé sur votre colis, le cas échéant. Sinon, posez-la à un endroit où elle sera facile à voir et à scanner pour votre transporteur. Voici d’autres choses à FAIRE et à NE PAS FAIRE :
- À faire: Assurez-vous que votre colis est suffisamment grand pour y apposer toute l’étiquette d’expédition sans qu’elle ne s’enroule autour des bords. Voici les normes industrielles concernant les tailles d’étiquettes d’expédition :
- 10,2 cm x 15,2 cm
- 15,2 cm × 7,6 cm
- 10,2 cm × 10,2 cm
- 10,2 cm x 15,2 cm
- Collez bien votre étiquette d’expédition sur le colis en utilisant du ruban adhésif transparent, de la colle ou des étiquettes autocollantes.
- Assurez-vous que les bords de l’étiquette d’expédition sont lisses et bien en place. À ne pas faire:
- Ne placez pas votre étiquette d’expédition sur les arêtes du colis ni du ruban adhésif, si possible. Parlant de ruban adhésif, voici une question que beaucoup de personnes se posent :
Puis-je coller une étiquette d'expédition?
Vous pouvez utiliser du ruban adhésif transparent sur les quatre côtés de votre étiquette d'expédition pour la fixer à votre colis. Il n'est pas recommandé de coller le code-barres ou tout autre élément scannable avec du ruban adhésif, sinon le scan pourrait échouer.
Où puis-je obtenir une étiquette d’expédition?
Vous pouvez vous rendre à la boutique du transporteur pour acheter des étiquettes d’expédition, mais nous vivons maintenant à l’ère du numérique, tout comme les principaux transporteurs. Vous pouvez donc économiser de l’argent en utilisant l’une des options suivantes :
- Site Web du transporteur :
Tous les principaux transporteurs offrent des outils en ligne pour vous aider à créer des étiquettes d’expédition imprimables qui sont conformes à leurs exigences. Il s’agit d’une bonne option si votre volume d’expédition et vos dépenses sont faibles. Cela vous évitera de vous rendre à la boutique du transporteur, et vous aurez la certitude que le format de votre étiquette d’expédition est approprié.
- Service d’expédition en ligne :
PitneyShip Pro automatise et regroupe en un seul endroit tout ce dont vous avez besoin pour l’expédition de colis. Cela comprend l’achat et la création d’étiquettes d’expédition auprès des principaux transporteurs, la planification du ramassage de colis, etc. Vous réaliserez également des économies importantes sur les frais d’expédition grâce aux ententes de tarifs de gros conclues avec PitneyShip Pro.
Combien coûte une étiquette d’expédition?
Créer une étiquette d’expédition ne vous coûte rien, mais vous ne pouvez pas expédier un colis avec cette étiquette tant que les frais d’affranchissement ne sont pas payés. Les tarifs d’expédition varient en fonction du transporteur, du niveau de service et des options, comme l’assurance et le suivi. Si vous avez un grand volume d’expédition, vous pourrez peut-être négocier un tarif de gros avec votre transporteur.
En général, vous pouvez avoir la certitude de deux choses :
- Vous paierez plus cher si vous achetez les étiquettes d’expédition à la boutique physique d’un transporteur.
- Vous paierez moins cher si vous achetez des étiquettes d’expédition en ligne.
Réductions sur les tarifs quotidiens d’UPS. Les tarifs sont limités aux expéditions depuis le Canada seulement. Les tarifs et toute réduction applicable peuvent changer à tout moment sans préavis.