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PDF wird beim Erstellen eines Versandetiketts in PitneyShip Pro nicht angezeigt

Wenn die PDF-Datei beim Erstellen eines Versandetiketts nicht angezeigt wird, blockiert möglicherweise der Pop-up-Blocker in Ihrem Webbrowser das Fenster.
Betroffene Produkte: PitneyShip® Pro

Problem

Beim Erstellen eines Versandetiketts wird die PDF-Datei nicht für das Etikett, den zusammenfassenden Beleg oder die FedEx-Zollrechnung angezeigt.

Ursache

Der Pop-up-Blocker in Ihrem Webbrowser blockiert möglicherweise das Fenster.

Lösung

Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass „Als PDF drucken“ ausgewählt ist

  1. Auswählen Druckoptionen.
  2. Vergewissern Sie sich, dass die Als PDF drucken Option ist ausgewählt. Mit der Option „In PDF drucken“ wird eine PDF-Datei generiert, die Sie dann mit der Druckfunktion Ihres Webbrowsers drucken können.
  3. Versuchen Sie erneut, zu drucken.

Lösung 2: Prüfen Sie, ob ein Pop-up-Blocker vorhanden ist

Stellen Sie sicher, dass Ihr Webbrowser das Pop-up-Fenster nicht blockiert. Wählen Sie Ihren Webbrowser aus der Liste unten aus, um weitere Schritte zu erhalten.

Firefox

Firefox blockiert möglicherweise Pop-ups und verhindert, dass das Etikett erstellt wird. Beim Blockieren eines Pop-ups zeigt Firefox eine Informationsleiste an. Wenn Sie diese Leiste sehen, folgen Sie den Schritten unten.

  1. Klicken Sie auf Optionen in der Benachrichtigungsleiste und wählen Sie aus Pop-ups für Sendpro360.PitneyBowes.com zulassen.
  2. Nachdem Sie Pop-ups zugelassen haben, drucken Sie das Etikett erneut. Siehe:
    • Ein Versandetikett wird erneut gedruckt

Safari

  1. Von der Safari Menü, wählen Sie Einstellungen.
  2. Klicken Sie Websites.
  3. Suchen Sie die Adresse SendPro360.PitneyBowes.com und ändern Sie die Einstellungen auf Zulassen.
  4. Nachdem Sie Pop-ups zugelassen haben, drucken Sie das Etikett erneut. Siehe:
    • Ein Versandetikett wird erneut gedruckt

Chrome

  1. Klicken Sie auf drei Punkte oben rechts und wählen Sie aus Einstellungen.
    3-Punkte-Menü von Chrome
  2. Auswählen Datenschutz und Sicherheit auf der linken Seite.
  3. Auswählen Standorteinstellungen.
  4. Auswählen Pop-ups und Weiterleitungen (Sie müssen möglicherweise nach unten scrollen, um sie zu sehen).
  5. Unter Erlaubt, Pop-ups zu senden und Weiterleitungen zu verwenden, klicken Sie Hinzufügen.
  6. Geben Sie ein SendPro360.PitneyBowes.com, und klicken Sie auf Hinzufügen.

Microsoft Edge

  1. Klicken Sie auf drei Punkte oben rechts und wählen Sie aus Einstellungen.
    Microsoft Edge 3-Punkte-Menü
  2. Auswählen Cookies und Website-Berechtigungen auf der linken Seite.
  3. Auswählen Pop-ups und Weiterleitungen (Sie müssen möglicherweise nach unten scrollen, um sie zu sehen).
  4. Im Zulassen Abschnitt, wählen Sie Hinzufügen.
  5. Geben Sie ein https://sendpro360.pitneyBowes.com und auswählen Hinzufügen.

AKTUALISIERT: 02. Juli 2024