Dokumentenmanagement
Die Relay Communications Hub Software ermöglicht die Digitalisierung Ihrer bisherigen druckbasierten Dokumente und öffnet Ihnen so den Weg zum mehrkanaligen Versand und zur einfachen Archivierung Ihrer Kommunikation. Sie integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und hilft Ihnen, Versandkosten zu senken.
Verbesserte Aussendarstellung
Verleihen Sie Ihren aktuellen Dokumenten mehr Ausdruck durch Farben, Logos und Bildern. Passen Sie Ihre Dokumentenvorlagen schnell und einfach an wechselnde Designs an.
Digitale Kommunikation
Transformieren Sie gedruckte Dokumente ganz einfach in digitale, z. B. per E-Mail, und behalten Sie dabei das Dokumentendesign bei.
Risikominimierung
Gewährleisten Sie, dass private Kunden- und Mitarbeiterdaten im Versandprozess sicher sind, und sorgen Sie für entsprechende Kontrollen und Berichte, die dies belegen.
Kostensenkung
Verbessern Sie das analoge Kundenerlebnis, indem Sie Dokumente mit derselben Zieladresse zu einer Sendung zusammenfassen und so Portokosten sparen. Nutzen Sie das digitale Einsparpotential durch Nutzung von z.B. E-Mail, PDF.
Der Versand Ihrer gedruckten und digitalen Kommunikation war noch nie so einfach.
Funktionen und Vorteile
Unsere Lösungsmodule passen sich Ihren Anforderungen an, ob als Einzellösung oder im Bundle. Sie entscheiden, was Sie jetzt brauchen und bleiben gleichzeitig flexibel für die Zukunft.
Modul Dokumentenoptimierung
- Optimieren Sie wirkungsvoll Ihre Kundenkommunikation, ohne Ihre aktuellen Systeme zu ändern.
- Steigern Sie die Kundenbindung, indem Sie auf einfache Weise relevante Nachrichten in den vorhandenen Leerraum Ihrer Dokumente einfügen.
- Verbessern Sie Informationsdarstellung in Ihren Dokumenten, um Zahlungsverzögerungen und Kundenfragen zu reduzieren.
Modul Produktionszentralisierung
- Erfassen, zentralisieren und kontrollieren Sie Ihre Kommunikation aus dem gesamten Unternehmen.
- Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie die am Schreibtisch erstellte Druck-Kommunikation in Ihre zentrale Poststelle verlagern.
- Profitieren Sie von Skaleneffekten, indem Sie Drucker in Abteilungen und Büros bündeln bzw. richtig dimensionieren.
- Optimieren Sie Ihre bestehende Infrastruktur für die Verwaltung der Kundenkommunikation.
- Steigern Sie die Qualität und Integrität Ihrer Post. Optimieren Sie postalische Einsparungen und reduzieren Sie die Stückkosten für Postsendungen.
Modul Dokumentenintegrität
- Schützen Sie die privaten Kundeninformationen in Ihrer Post (DSGVO-konform).
- Sortieren Sie Kundendokumente mit unterschiedlichen Seiten fehlerfrei und revisionssicher durch das Hinzufügen von Barcodes.
- Erstellen Sie Referenzdateien und Barcodes für die dateibasierte Verarbeitung.
Modul Digitaler Versand
- Verbessern Sie die Akzeptanz der digitalen Kommunikation.
- Wechseln Sie mühelos von analoger/physischer Post zu digitaler/papierloser Kommunikation oder versenden Sie beides (je nach Kundenwunsch).
- Versenden Sie Dokumente als PDF-Anhang oder senden Sie einen Link zur Ansicht eines Dokuments auf Ihrer Website.
- Behalten Sie alles im Blick durch Berichte über Zustellung, Hard Bounces und Soft Bounces.
Modul Adressqualität
- Verringern Sie die Kosten und Verzögerungen beim Postversand, indem Sie durch Überprüfung der Zustelladressen fehlerhafte Adressdaten eliminieren.
- Verbessern Sie die Zustellzeiten und damit die Kundenzufriedenheit.
- Senken Sie die Versandkosten, indem Sie verschiedene Dokumente, die an denselben Empfänger oder an denselben Haushalt gehen, zusammenfassen.
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