Der Bildschirm auf SendPro Mailstation ist leer oder schwarz
Wenn der Bildschirm leer oder schwarz auf der SendPro Mailstation ist , führen Sie diese Schritte aus, um den Bildschirm wiederherzustellen.
Betroffene Produkte: SendPro® Mailstation
Der Bildschirm ist leer oder schwarz.
Ein Software-Update ist fehlgeschlagen, da das System keine Verbindung zum Internet herstellen konnte.
- Trennen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Systems.
- Warten Sie zehn Minuten.
- Verbinden Sie das System über eine verfügbare fest verdrahtete Verbindung (wenn Sie drahtlos verwendet haben, ist dies nur vorübergehend, bis der Bildschirm wiederhergestellt wird).
- Stecken Sie das Netzkabel wieder fest ein.
- Tippen Sie auf die Ein- / Aus-Taste und warten Sie zehn Minuten.
- (Optional) Sobald der Bildschirm wiederhergestellt ist, kann das System wieder mit einer drahtlosen Verbindung verbunden werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor. Überprüfen Sie, die LED-Anzeigen an der Rückseite des Systems das mit dem Ethernet-Kabel verbunden ist.
- Wenn keine LEDs leuchten, überprüfen Sie, ob der verwendete LAN-Anschluss (Wand oder Router) aktiv ist, oder versuchen Sie eine andere verfügbare LAN-Verbindung.
- Wenn sowohl die grüne als auch die gelbe Leuchte oder nur die gelbe Leuchte leuchtet, lassen Sie sich von Ihrem IT-Administrator die erweiterten Konnektivitätsanforderungen für die SendPro Mailstation überprüfen.
AKTUALISIERT: 11. März 2022