Adressänderungen,Umzug,Umfirmierungen,Besitzerwechsel

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Adresse, Ihren Kundennamen oder einen Besitzerwechsel online über das Kundenportal Ihres Kontos veranlassen können

Ändern Sie Ihre Adresse online

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto unseres Kundenportals an.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Mein Konto in der oberen Navigationsleiste und wählen Sie Konten verwalten aus.
3. Hier werden alle mit Ihrem Profil verknüpften Konten angezeigt. Wählen Sie Kundennummer, um den Firmennamen oder die Adresse zu ändern.
4. Wählen Sie die entsprechenden Ja/Nein-Kästchen aus, um den physischen Standort Ihrer Geräte und/oder die Rechnungsadresse zu aktualisieren.
5. Füllen Sie das Formular mit den neuen Adressinformationen aus. Stimmen Sie den Geschäftsbedingungen von Pitney Bowes zu (Pitney Bowes Allgemeine Geschäftsbedingungen) wählen Sie Weiter.
6. Wählen Sie Erstellen Sie Einen Fall.
7. Wählen Sie Bestätigen nachdem Sie die angeforderten Änderungen überprüft und sichergestellt haben, dass sie korrekt sind.

Hinweis:

• Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre Adresse aktualisiert ist.
• Rechnungen, die vor der Adressänderung generiert wurden, enthalten noch die alte Adresse.

Teilen Sie uns Ihre Stammdatenänderungen per Email mit

• Senden Sie uns eine Email an [email protected]. Geben Sie dabei bitte Ihre Kundennummer, beziehungsweise alle von Änderungen betroffenen Kundennummern an. Sie können alternativ auch Ihre letzte Pitney Bowes Rechnung als Referenz beifügen.

• Wenn Sie in einem großen Unternehmen mit mehreren Standorten und Verträgen mit Pitney Bowes arbeiten, teilen Sie uns bitte so genau wie möglich mit, welcher Standort/welcher Vertrag von Änderungen betroffen ist.

In Ihrer Email:

• Teilen Sie uns bitte so genau wie möglich mit, was sich alles ändert.
• Ändern sich sowohl Liefer- als auch Rechnungsanschrift?
• Sind diese voneinander abweichend?
• Ändert sich auch Ihre Bankverbindung oder z.B. Ihre Kontaktdaten (Email Adressen/Telefonnummern etc.)?
• Ab wann ist die Änderung wirksam?
• Sollte es einen neuen Handelsregisterauszug aufgrund der Änderung geben, senden Sie uns diesen gern zu.

Wenn Sie ein Frankiergerät besitzen und der Standort des Gerätes ändert sich, beachten Sie bitte, dass die Standortänderung auch der Deutschen Post mitgeteilt werden muss.Wenden Sie sich hierzu direkt an [email protected]

Ausnahme: Send Pro Mailstation, hier können Sie alle Ihre Daten direkt im Portokassenkonto ändern.

Hinweis:

• Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre Adresse aktualisiert ist.
• Rechnungen, die vor der Adressänderung generiert wurden, enthalten noch die alte Adresse.
• Auf Ihrem Frankiergerät gespeicherte Werbestempel werden bei einer Stammdatenänderung nicht automatisch angepasst.
• Wenn Sie nach einer Adressänderung/Umfirmierung den auf Ihrem Gerät gespeicherten Werbestempel ändern möchten, folgen Sie bitte dieser Anleitung .