Häufig gestellte Fragen

Jede Installation ist anders. Die Kosten variieren je nach individuellen Kundenanforderungen und -spezifikationen. Ein komplettes Paket von Pitney Bowes besteht aus Software, Hardware, Einrichtung und Installation. Die endgültigen Kosten werden durch die gewählten Optionen und die Art der Zahlung, ob Direktkauf oder Festpreisplan, bestimmt. Der einfachste Weg, um eine Vorstellung von den Kosten zu bekommen, ist, uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben.

Wir beraten Sie eng, um sicherzustellen, dass Sie ein maßgeschneidertes Paket erhalten, das sofort einsatzbereit ist.

Unsere Service-Ingenieure werden den Begrüßungskiosk gemäß Ihren Anforderungen anpassen und mit den neuesten Gesundheits- und Sicherheitsinformationen einrichten. Sie werden auch Mitarbeiterdetails hochladen und Software wie E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen konfigurieren. Dann werden wir das System vor Ort mit Ihrem Netzwerkaufbau und AD-Einstellungen integrieren. Schließlich schulen wir Ihre Manager darin, das System so zu nutzen, dass der Prozess des Treffens, Begrüßens und Verfolgens von Besuchern zur Routine wird.

Das ist in Ordnung. Sicherlich werden die meisten Besucher die Bequemlichkeit der Smartphone Nutzung bevorzugen. Für alle anderen besteht die Möglichkeit, sich über den Kioskbildschirm anzumelden.

Alle sensiblen Daten werden vollständig mit AWS (Amazon Web Services) verschlüsselt. Wie lange die Daten gespeichert werden, liegt ganz bei Ihnen. Es kann von nur 7 Tagen bis hin zu unbegrenzt sein, die Wahl liegt bei Ihnen.

Immer wenn ein Besucher registriert wird, druckt der Kiosk ein Etikett mit dem Besucher- und Unternehmensnamen, plus dem Gastgeber in Ihrem Haus aus. Darüber hinaus kann der Kiosk bei Bedarf ein Besucherfoto aufnehmen und mit aufs Etikett drucken. Die Etiketten werden auch Ihr Logo und einen Barcode haben. Für Besucher und Auftragnehmer können unterschiedliche Etiketten gedruckt werden. Ein Etikett hat zwei wichtige Funktionen. Erstens identifiziert es die Person eindeutig als autorisierten Besucher und trägt zur Sicherheit bei. Zweitens zeigt das Scannen des Barcodes über den Kiosk-Bildschirm beim Verlassen dem System, dass Sie das Gebäude verlassen haben, was die Bequemlichkeit und Privatsphäre des Besuchers erhöht. Im Falle von regelmäßigen Besuchern wie Auftragnehmern oder Mitarbeitern dient derselbe Barcode als eindeutige Kennung und hält Beginn und Ende der Zutrittszeit fest.

Es gibt eine einmalige Einrichtungskosten für jede Installation. Dies umfasst individuelle Grafiken, Software- und Hardwarekonfiguration, Remote-Installation und Schulung. SMS-Benachrichtigungen - die über ein SMS-Gateway gesendet werden - werden auch zusätzlich von Ihrem bestehenden Mobilfunkanbieter berechnet.

Nein, wir können unsere Software zur Verfügung stellen, damit Sie sie auf Ihrer eigenen Hardware ausführen können - dies geschieht oft, wenn ein Unternehmen bereits vorhandene Besucherregistrierungs-Hardware hat. Es ist jedoch erwähnenswert, dass das vollständige Paket von Pitney Bowes auch Unterstützung für unsere Hardware beinhaltet - etwas, das wir nicht auf bereits vorhandene Hardware ausweiten können. Zusätzlich steht Ihnen bei dem vollständigen Paket unser Team von Experten zur Verfügung, um bei großen und kleinen Projekten zu helfen. Es gibt nur einen Lieferanten und einen Ansprechpartner, der sicherstellt, dass alles reibungslos verläuft. Wir bieten auch eine Reihe von Zahlungsplänen an, um Ihnen zu helfen, die Kosten zu verteilen und die anfänglichen Ausgaben zu reduzieren.

Wir werden eng mit Ihnen zusammenarbeiten, bis Ihr System bereit ist, installiert zu werden. Je nach Ihrer gewählten Hardware kann vor der Installation vor Ort einige Vorinstallationsarbeiten durchgeführt werden. Unsere Service-Ingenieuren konfigurieren und installieren das System und bereiten auch das Remote-Training vor.

Wenn wir Ihnen einen QR-Code auf Ihr Telefon gesendet haben, scannen Sie ihn einfach am Kiosk in der Empfangshalle, um Ihren Besuch zu registrieren.

Natürlich konfigurieren wir zunächst jeden Standort entsprechend seinen eigenen Anforderungen und verbinden sie dann mit dem System, um es Ihnen zu ermöglichen, alle Standorte von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre eigene kollaborative Arbeitsumgebung mit mehreren Standorten und Mitgliedern aufzubauen.

Ja, das System kann verwendet werden, um Besucher aller Art zu registrieren - Mitarbeiter, Auftragnehmer und andere. Das System kann dauerhafte Barcodes an Mitarbeiter vergeben, die sich täglich anmelden müssen.

Wir verstehen, dass die meisten Organisationen das System entsprechend ihren eigenen Anforderungen personalisieren möchten. Gerne geben wir Ihnen eine personalisierte Vorführung, entweder bei Ihnen vor Ort oder als Online-Session.

Es liegt ganz bei Ihnen. Das System ist vollständig anpassbar und ermöglicht es Ihnen, so viele oder so wenige Besucherinformationen zu erfassen, wie Sie möchten. Beispiele können Fragebögen oder Bestätigungen von Richtlinien und Hinweisen sein.

Ja, in der Tat. Die meisten unserer Kunden möchten den Bildschirm gerne mit ihrem Firmenlogo oder einer Nachricht anpassen, um sich an ihre Marke anzupassen oder wichtige Informationen zu übermitteln.

Im Notfall können Sie sich auf die Evakuierung des Gebäudes konzentrieren, während das System Ihnen über das Smartphone Berichte in Echtzeit übermittelt. Alternativ können Sie schnell eine Liste aller Besucher im Gebäude ausdrucken. Die Liste enthält alle Details, wer sich wann angemeldet hat, die Kundentelefonnummer, der Namen der Gastgebers, benötigte Unterstützung benötigen und der geplante Standort.