Benutzerfreundlichkeit

• Vom Eingang der Sendungen bei Ihnen vor Ort bis hin zur Auslieferung an den Empfänger unterstützt Sie SendSuite Tracking bei der schnellen und fehlerfreien Abwicklung des Auftrags. Die Software nutzt einen einfachen, in fünf Schritte unterteilten Vorgang, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen Postsendungen mit optimaler Effizienz zustellt.

1. Eingang

Sendungen werden in das System eingescannt, wodurch Sie einen Nachweis über Datum und Uhrzeit des Eingangs festhalten.  Sie können auch Bilder von den Sendungen und Poststücken aufnehmen. Anhand dieser können Sie nachweisen, dass Schäden bereits vor dem Eingang bei Ihnen verursacht wurden. Oder wenn Ihnen eine Sendung verdächtig erscheint, können Sie dem Empfänger per E-Mail ein Bild zukommen lassen, um in Erfahrung zu bringen, ob diese Sendung erwartet wird.

2. Sendungsliste

Ausstehende Zustellungen werden auf tragbare Datenerfassungssysteme übertragen und erleichtern so den Abschluss von Zustellungen.  Für Ihre Mitarbeiter wird automatisch eine Sendungsliste in elektronischer oder gedruckter Form erstellt. Dies hilft den Liefervorgang zu beschleunigen

3. Lieferung

Legen Sie nach den definierten Zustellungsregeln automatisch die tägliche interne Zustellung je Abteilung, Poststelle oder Zustellungsroute fest.  Registrieren Sie erfolgreiche Zustellungen, Zustellungsversuche oder abgelehnte Zustellungen an definierte Poststellen, Orte oder Endempfänger.  Sie können auch aufzeichnen, wenn jemand ein Objekt vor Ort abgeholt hat. 

4. Überprüfung

Daten werden von den tragbaren Datenerfassungsgeräten über Cradle-Synchronisation oder Drahtlosverbindung auf das SendSuite® Tracking Basissystem übertragen.  Der Versandstatus kann ganz einfach abgerufen werden. Informationen über den Verbleib einer Sendung können einfach über das firmeninterne Netzwerk oder über das Internet abgerufen werden. So können Sie Kundenanfragen effizient bearbeiten und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter überwachen.

5. Berichte

Die integrierten leistungsstarken Berichtsfunktionen ermöglichen es Ihnen, genau aufzuzeigen, wie Kosten gespart und die Genauigkeit von Lieferungen verbessert werden.

Erstellen unternehmensrelevanter Berichte

• Dank Crystal Reports, dem Marktführer auf dem Gebiet der Berichterstellung, kann eine umfassende Analyse Ihres Unternehmenserfolgs schnell durchgeführt werden.  Crystal Reports bietet Ihnen die Flexibilität, um maßgeschneiderte tägliche Berichte zu erstellen, wie zum Beispiel über empfangene und ausgelieferte Post, beschädigte Sendungen, Routenaktivitäten und Produktivität.

Auf dem Laufenden bleiben

• Niemand bekommt gern eine Frage gestellt, die er nicht beantworten kann. Mit Sendsuite Tracking haben Sie immer die benötigten Informationen zur Hand um:
• Ihre Kunden, Budgetverantwortlichen, Manager und Aktionäre darüber zu informieren, wo Ihre Leistungen im Hinblick auf die vereinbarten Servicevereinbarungen stehen.
• Trends zu identifizieren und entsprechend darauf reagieren zu können.
• Best Practices zu ermitteln und mit anderen zu teilen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und erforderliche Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
• Mitarbeiter zu belohnen, sie zu motivieren und genaues Feedback zu geben.
• Kosten und Budget zu verwalten und so zu gewährleisten, dass Ihr geschäftlichen Aktivitäten rentabel bleiben.
• Potentiellen Kunden, die hohe Servicequalität zu demonstrieren, die sie erwarten können, wenn wir sie in den Bereichen Sendungsempfang und Sendungszustellung unterstützen.