SendPro MailCenter で[スタート]を押したときに「ジョブを読み込んでいます」表示のまま動かない
「ジョブを読み込んでいます」というメッセージが表示され、「スタート」を押してもジョブが実行されない場合SendPro® MailCenter を再起動します。
影響を受ける製品：SendPro MailCenter 1000, SendPro MailCenter 2000, SendPro MailCenter 3000
問題
SendPro MailCenterにジョブを読み込んだ後 [スタート]を押すと、「ジョブを読み込んでいます」というメッセージが数秒間表示されます。その後、処理が実行されずに郵便物の処理画面に戻ります。
原因
ジョブが破損しています。
解決法
再起動すると問題が解決する場合があります。安全に再起動するには、次の手順に従ってください。
- ホーム画面の右下隅から歯車のアイコンを選択します。
- メニューからシャットダウンを選択します。
- ポップアップウィンドウでシャットダウン を選択します。
- 画面が黒くなり、前面の青いライトが消えるまで待ちます。これには数分かかる場合があります。
- 電源が完全に切れてから10秒待ち、その後再度電源ボタンを押して電源を入れ直します。
それでも問題が解決しない場合は、新しいジョブを作成するをお試しください。
更新日: 2024年6月17日