Connect+シリーズ、SendProPで[スタート]ボタンを押すと「ジョブをロードします」メッセージが表示される
[スタート]ボタンを押したときに「ジョブをロードします」というメッセージが表示された場合は、メーターを再起動してください。
影響を受ける製品： Connect+、SendPro P
問題
Connect+シリーズ、SendProPはジョブをロードした後、[スタート]を押すと、「ジョブのロード中」というメッセージが数秒間表示されます。マシンはメールを実行せずに郵便物の処理画面に戻ります。
原因
ジョブが破損しています。
解決法
再起動すると問題が解決する場合があります。安全に再起動するには、次の手順に従います。
- ホーム画面の右下隅からギヤを選択します。
- メニューからシャットダウン を選択してください 。
- ポップアップでシャットダウン を選択してください 。
- 画面が黒くなり、前面の青いライトが消えるまで待ちます。これには数分かかる場合があります。
- すべての電源がオフになって10秒間経ったら、電源ボタンを押して再起動します。
それでも問題が解決しない場合は、 新しいジョブを作成する。
更新日: 2024年5月9日