Connect+、SendProPシリーズのエラー0418-42-006F「インク供給とプリントヘッド構成が無効です」メッセージ
メーターを再起動して、エラー0418-42-006F「インク供給とプリントヘッド構成が無効です」を解決してください。
影響を受ける製品： Connect+、SendPro P
問題
Connect+、SendProPシリーズでエラー0418-42-006F「インク供給とプリントヘッド構成が無効です」が表示されます。
原因
Connect+、SendProPシリーズは、互換性のないインクカートリッジを検出します。
解決法
本物のピツニーボウズのインクカートリッジを使用していることを確認してください。インクが必要な場合は、カスタマーポータルのショップから注文してください。
正規のPitney Bowesインクカートリッジを使用している場合は、システムを再起動してください。安全に再起動するには、次の手順に従います。
- ホーム画面の右下隅からギア を選択します。
- メニューから シャットダウンをを選択してください。
- ポップアップでシャットダウン選択してください。
- 画面がオフになり、前面の青いライトがオフになるのを待ちます。これには数分かかる場合があります。
- すべてがオフになった10秒後、 電源ボタン を押してメーターを再起動します。
更新日: 2024年5月8日