Connect +シリーズ、SendPro Pでフリーズした画面を解決する
Connect +シリーズ、SendPro Pでフリーズした画面を解決する方法を学ぶ
影響を受ける製品： Connect+、SendPro P
問題
タッチスクリーンが応答していません。
原因
タッチスクリーンが接続されていないか、誤動作しています。
解決法
解決策1：ホーム画面に戻る
ホーム ボタンを押す。実行中のタスクが応答していない可能性がありますが、メーターはまだ機能している可能性があります。3分待って再度処理を続けてください。
解決策2：USBケーブルを確認する
- モニタースタンドの底面にあるUSBケーブルを探します。
- USBケーブルがメーターの背面にあるUSBポートにしっかりと接続されていることを確認します。
これが機能しない場合は、次の解決策に進みます。
解決策3：別のUSBポートを試す
USBケーブルが利用可能な場合は、別の利用可能なポートに差し込みます。
これが機能しない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。
更新日: 2024年5月7日