DM300C,DM400Cで「インクタンクが見つかりません」というメッセージが表示される
DM300C,DM400Cで「インクタンクが見つかりません」というメッセージが表示される
影響を受ける製品：DM300C,DM400C
問題
インクタンクがありませんとメーターにメッセージが表示される
原因
インクカートリッジを使い切ったか、メーターで認識されていません。
解決法
解決策1：インクカートリッジを使い切った場合
- スケールがある場合は、それを取り外して脇に置いておきます。
- インクカートリッジの取り付けを選択。
- トップカバーを開きます。
- 新しいインクカートリッジを取り付けてください。サポートが必要な場合は、 インクカートリッジの交換 。
- インクが必要な場合は、ピツニーボウズ純正の交換用インクカートリッジを注文してください。
問題が解決しない場合は、解決策2を試してください。
解決策2：インクカートリッジとプリントヘッドをクリーニングしてみます
- インクカートリッジを慎重に取り外します。サポートが必要な場合は、 インクカートリッジの交換 。
- インクカートリッジが置かれた7つの金のピンを調べます。
- ピンが曲がったり折れたりしている場合は、テクニカルサポートに連絡してください。モデル番号をご用意ください。
- プリントヘッドを取り外します。参照 プリントヘッドの交換
- プリントヘッドの銅色の部分を、糸くずの出ない乾いた布またはフォーム綿棒で拭きます。
- プリントヘッドとインクカートリッジを取り付け直します
更新日: 2024年5月7日