DM100S, DM100S＋で印字品質が悪い、または印字されない

印字品質が悪い、または印字されない問題を解決するには、以下の解決策を試してください。

• 解決策1：インクカートリッジを確認する
• 解決策2：テストパターンを実行して印刷品質を確認する
• 解決策3：テストパージCを実行して印字品質を解決する
• 解決策4：プリントヘッドをクリーニングする

解決策1：インクカートリッジを確認する

1. 必ずピツニーボウズ純正のインクカートリッジを取り付けてください。
2. インクが必要な場合は ピツニーボウズ純正の交換用インクカートリッジを注文する。

解決策2：テストパターンを実行して印字品質を確認する

1. オプションを押す 。
2. 下へ二を回 押す。
3. アドバンス機能を選択する。
4. メンテナンスモードを選択する。
5. プリンターメンテナンスを選択する。
6. テストプリントを選択する。
7. 郵便料金を印字する場合と同じように、封筒か用紙を挿入します。
8. テストパターンは、パターンに印字抜けや汚れのないマス目のように表示されます。

   • テストパターンに問題がなければ、 ハイ/エンター。次にホーム を押して、ホーム画面に戻ります。

     良好なテスト印字
     

   • テストパターンが正しく表示されない、パターンに印字抜けや汚れがある場合、またはまったく印刷されない場合は、 いいえを選択して、メーターのプリントシステムのパージを実行します。

     テスト印字が悪い
     

9. プリントシステムのパージAを実行してもまだ印字品質が悪い、または印字されない場合、 画面にいいえ を2回押します。 はい をクリックして、プリンターのメンテナンスメニューに戻り、より強力なパージCを実行します。

解決策3：パージCを実行して印字品質を解決する

1. プリンターのメンテナンスメニューからパージを選択。
2. パージCを選択。
3. パージが完了すると、テストパターンを印刷する封筒を挿入するように求めるメッセージが表示されます。封筒をもう一度挿入してください。それでもパターンに抜けや汚れがある場合、またはまったく印刷されない場合は、プリントヘッドをクリーニングしてください。
4. はい を押すと、プリンターのメンテナンスメニューに戻ります。

解決策4：プリントヘッドをクリーニングする

1. プリンターのメンテナンスメニューから交換を選択。
2. プリントヘッドを交換してくださいを選択。
3. スケールが付いている場合は取り外します。
4. インクタンクアクセスカバーを開きます。プリントアセンブリがメーターの前面に移動します。
5. プリントヘッドカバーを開きます。
   
6. プリントアセンブリからインクカートリッジを取り外し、赤い丸を上に向けて脇に置いておきます。
7. プリントヘッドを固定しているタブをつまみながら、プリントヘッドを持ち上げてメーターから取り外します。
   
8. プリントヘッドの銅色の部分を、糸くずの出ない乾いた布またはフォーム綿棒で拭きます。
   
9. カチッと所定の位置に収まることを確認して、プリントヘッドをメーターに取り付け直します。
10. インクカートリッジを取り付け直して、プリントヘッドカバーを閉じます。
11. インクタンクアクセスカバーを閉じてください。インクタンク機構が再初期化されます。
12. テストを実行して、印字品質を確認します。（ 解決策2をご覧ください）。