Écran vide ou écran en mode d'économie d'énergie sur les systèmes Connect+ et SendPro P

Problème

L'écran de votre compteur est noir, vide ou est en mode d'économie d'énergie.

La cause

L’écran est peut-être éteint, débranché ou fonctionne mal.

Solution

Solution 1 : Assurez-vous que le compteur est sous tension

1. Assurez-vous que le voyant d’alimentation bleu situé à l’avant du compteur est allumé.
   
2. S’il est éteint ou clignotant, appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre le compteur sous tension.
3. Si le compteur ne se met pas sous tension au bout de quelques minutes, assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché dans une prise murale fonctionnelle.

Solution 2 : Vérification de vos connexions et de l'état de vos appareils

1. Si vous avez l’écran de 15 pouces en option, vous trouverez un bouton d’alimentation dans le coin inférieur droit de l’écran, ainsi qu’un voyant d’alimentation. Il est également doté d’un adaptateur d’alimentation externe au lieu d’un câble d’alimentation passant dans la tour.
2. Il est possible que l'écran de votre compteur indique Pas de signal l’écran est sous tension mais que le compteur est éteint ou que le câble VGA est desserré ou débranché.
3. Parfois, les vibrations causées par le tapotement sur l’écran peuvent desserrer les câbles de l’écran. Vérifiez que toutes les connexions à l’arrière de l’écran sont bien serrées et sécuritaires :
   • Un connecteur VGA à 15 broches se branche sur le côté gauche du compteur.
   • Un câble USB se branche à sur le côté gauche du compteur.
   • Un câble d’alimentation est relié à la tour de montage de l’écran.

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