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Message « Utilisateur non reconnu » lors de la connexion à l’application mobile PitneyTrack

Le message « Utilisateur non reconnu » lors de la connexion à l'application mobile PitneyTrack signifie que la mauvaise région a été sélectionnée.
Produits affectés : PitneyTrackMD Inbound

Problème

Lors de la connexion à l'application mobile PitneyTrack, le message « Utilisateur non reconnu » s'affiche.

Raison

Une mauvaise région a été sélectionnée.

Résolution

Changer la région sélectionnée dans l'application pour la bonne.

  1. Sur l'écran de connexion à l'application mobile PitneyTrack, appuyez sur le menu à 3 points en haut à droite.
    Menu à 3 points
  2. Sélectionner Changer de région.
  3. Sélectionnez la bonne région.
  4. Sélectionner Continuer.

Remarque: Cette page a été traduite à l'aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu Pitney Bowes. Si une partie de ce texte n'est pas claire, veuillez utiliser le lien « Cela a-t-il été utile? fonction à la fin de la page pour nous aviser. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos traductions. Merci!

MISE À JOUR: 28 Mai 2024