Bourrages d'enveloppes fréquents dans le SendPro MailCenter 2000

Problème

Bourrages d'enveloppes récurrents ou fréquents.

La cause

• Poussière ou résidus sur la plate-forme de transport
• Paramètre d'épaisseur d'enveloppe incorrect
• Préparation du courrier incorrecte

Solution

Si des bourrages d'enveloppes surviennent dans votre système, suivez les étapes ci-dessous pour supprimer le bourrage et effectuez les opérations d'entretien recommandées afin d'éviter d'autres bourrages.

1. Dégager le bourrage d'enveloppe
2. Inspection et nettoyage du plateau d'alimentation
3. Ajuster les paramètres d’épaisseur et de largeur
4. Préparation des enveloppes pour l'alimenteur

Dégager le bourrage d'enveloppe

1. Soulevez le couvercle de l'alimenteur (a) et celui de l'imprimante (b) et localisez la pièce de courrier coincée (c).
   
2. Retirez les enveloppes de la plate-forme d'alimentation.
   
3. Tirez le levier de dégagement vers le haut et la droite.
   
4. Levez le levier de dégagement inférieur avec une main et avec l’autre, retirez l’enveloppe.
   

Inspection et nettoyage de l'alimenteur

1. Examinez si le rouleau de collage n'est pas contaminé par des résidus.
   
2. Vaporisez de l’eau d’un flacon pulvérisateur sur un chiffon non pelucheux.
   
3. Essuyez le rouleau de collage si celui-ci est sale, puis fermez le levier de dégagement supérieur et verrouillez-le.
   
4. Tirez sur le levier de dégagement (a) du dispositif d’entraînement Pesée-au-passage (P.A.P.) et (b) de l’imprimante et retirez toutes enveloppes de la plate-forme (c) P.A.P. et (d) de l’imprimante.
   
5. Nettoyez (a) le rouleau d’entrée de l’imprimante à l’aide d’un chiffon non pelucheux propre. Utilisez le chiffon pour essuyer la plate-forme P.A.P. et de l’imprimante.
   

Ajuster les paramètres d’épaisseur et de largeur

1. Réglez le bouton de réglage selon l’épaisseur
   
   • Pour les pièces de courrier plus épaisses dont la taille est supérieure à 9,5 mm au maximum de 16 mm d'épaisseur, utilisez un réglage de 2.
     
   • Dans le cas des cartes postales et les pièces de courrier d’une épaisseur de 0,18 mm à 9,5 mm, utilisez un réglage de 1.
2. Fermez le couvercle de l’alimenteur et de l’imprimante.
3. Réglez (a) le guide latéral de la plate-forme d’alimentation à la largeur de l’enveloppe utilisée. L'espace entre l'enveloppe et le guide latéral doit être d'environ (b) 1,6 mm.
   

Préparez les enveloppes pour la plate-forme d’alimentation.

1. Préparez les enveloppes pour la plate-forme d’alimentation.
   1. Assurez-vous que toutes les enveloppes que vous chargez pour le traitement du courrier sont du même format.
   2. Alignez la pile d’enveloppes en la tapant sur une surface plane.
      
   3. Ventilez les enveloppes de la pile.
      
   4. Décalez les enveloppes (inclinez la pile comme il est illustré).
      
   5. Placez la pile sur la plate-forme d'alimentation en orientant le rabat des enveloppes vers le bas et contre la paroi arrière. Assurez-vous que la pile n’est pas trop haute.