Écran gelé sur les SendPro MailCenter 1000, 2000 et 3000

Problème

L'écran tactile ne répond pas.

La cause

L'écran tactile ne se connecte pas ou fonctionne mal.

Solution

Solution 1: revenir à l'écran d'accueil

Appuyez sur the bouton Accueil . La tâche que vous effectuez ne répond peut-être pas, mais le compteur fonctionne peut-être encore.

Solution 2 : vérification du câble USB

1. Localisez le câble USB qui vient de la base du support du moniteur.
2. Assurez-vous que le câble USB est bien branché dans le port USB situé à l’arrière de l’appareil.
   
   

Si le problème persiste, passez à la solution 3.

Solution 3: essayer un autre port USB

1. Branchez le câble USB dans un autre port libre si disponible.

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