Message « Chargement de la tâche » lorsque vous appuyez sur Démarrer sur le SendPro MailCenter 1000, 2000 and 3000

Redémarrez votre SendPro MailCenter si le message « Chargement de la tâche. » s'affiche mais que le programme ne s'exécute pas après que vous ayez appuyé sur Démarrer.

Produits concernés : SendPro^MC MailCenter 1000, SendPro^MC MailCenter 2000, et SendPro^MC MailCenter 3000

Problème

Après avoir chargé un programme dans SendPro MailCenter et appuyé sur Démarrer, le message « Chargement du programme » s'affiche pendant quelques secondes. L’appareil revient ensuite à l’écran Traiter le courrier sans traiter de courrier.

La cause

Le programme est corrompu.

Solution

Un redémarrage peut résoudre le problème. Suivez les étapes suivantes pour le redémarrage en toute sécurité :

Sélectionnez la vitesse dans le coin inférieur droit de l'écran d'accueil.
Sélectionner Mise hors tension du menu.
Sélectionner Mise hors tension dans la fenêtre contextuelle.
Attendez que l'écran devienne noir et que le voyant bleu à l'avant s'éteigne. Cela peut prendre plusieurs minutes.
Après 10 secondes d'inactivité, appuyer sur le bouton alimentation pour rallumer l'appareil.

Si le problème n'est toujours pas résolu, vous devez créer une nouvelle tâche.

MISE À JOUR: 15 Avril 2024