Écran blanc lorsque vous essayez de prendre une photo dans l'application mobile SendSuite Tracking Online ou PitneyTrack
Problème
Un écran blanc s'affiche lorsque vous essayez de prendre une photo dans l'application mobile SendSuite Tracking Online ou PitneyTrack.
Raison
L'accès à la caméra doit être activé.
Résolution
Si vous avez un Assistant de suivi de modèle T6MD ou T6MS :
- Aller à Paramètres> Applications> SendSuite > Autorisations> Caméra> Activer.
Si vous avez un Assistant de suivi de modèle T7C2, communiquez avec nous pour effectuer cette modification.
Dans l'application mobile PitneyTrack, l'accès au microphone et l'accès à la caméra doivent être autorisés pour prendre des photos.
Remarque: Cette page a été traduite à l'aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu Pitney Bowes. Si une partie de ce texte n'est pas claire, veuillez utiliser le lien « Cela a-t-il été utile? fonction à la fin de la page pour nous aviser. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos traductions. Merci!
MISE À JOUR: 17 Mai 2024