Création d’alertes de colis dans PitneyTrack Inbound

Les administrateurs peuvent créer des alertes personnalisées pour les colis attendus afin d'informer le personnel du centre de courrier de toute instruction de traitement ou de toute condition de livraison spéciale

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

1. Sélectionner Paramètres > Traitement de colis spécial.
2. Sélectionner Ajouter nouveau.
3. Réglez la situation sur Actif(ve) ou Inactif pour activer ou désactiver l'alerte.
4. Sous Déclencheur d'alerte, indiquez si l'alerte relative au colis sera déclenchée par le destinataire, le numéro de suivi ou le service. Les sélections multiples sont permises.
5. Remplissez le formulaire.
   • Destinataire (obligatoire pour le déclenchement « Destinataire ») : Le destinataire pour lequel l'alerte est créée
   • Numéro de suivi (obligatoire pour le déclenchement N° de suivi) : Numéro de suivi pour le déclenchement d'alerte
   • Service (obligatoire pour le déclenchement de service) : Service pour lequel l’alerte est créée
   • Instructions (obligatoire) : Message à afficher dans l'alerte
   • Nom de l’alerte (facultatif, recommandé) : Un nom convivial pour l’enregistrement d’alerte
   • Notification par courriel : Adresses électroniques auxquelles l'alerte sera envoyée. Appuyez sur Entrée après chaque adresse de courriel.
   • Période planifiée : Utilisez cette option pour spécifier les dates de début et de fin de l’alerte :
     1. Chèque Période planifiée.
     2. Moins de Heure de début, sélectionnez l'icône de calendrier et choisissez la date de début.
     3. Moins de Heure de fin, sélectionnez l'icône de calendrier et choisissez la date de fin.
6. Sélectionner Enregistrer et fermer ou Enregistrer et ajouter autre.