Message « Lecture » et aucun poids ne s’affiche sur la SendPro Mailstation
Si votre SendPro Mailstation affiche « Lecture » lorsque vous placez une lettre sur la balance mais n'affiche pas le poids, suivez ces étapes pour résoudre le problème.
Products affected: SendPro® Mailstation
Problème
L'appareil affiche « Lecture » lorsque vous placez une lettre sur la balance et n'affiche pas le poids.
Solution
Essayez ces solutions dans l'ordre :
- Solution 1 : Mettre la balance à zéro
- Solution 2: connectez la balance à un autre port USB
- Solution 3: redémarrer l'appareil
- Solution 4: redémarrage à froid de l'appareil
Solution 1 : Mettre la balance à zéro
- Retirez tout article de la balance.
- Appuyez sur Poids.
- Appuyez sur Mettre balance a Zéro.
Vous pouvez maintenant peser de nouveau l'envoi de courrier.
Solution 2: connectez la balance à un autre port USB
Solution 3: redémarrer l'appareil
- Débranchez la balance USB.
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'affiche Mise hors tension.
- Une fois l'appareil est éteint, attendez 5 secondes.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation.
Solution 4: redémarrage à froid de l'appareil
- Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
- Attendez dix secondes.
- Rebranchez fermement le cordon.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation.
MISE À JOUR: 20 Juin 2023