Résolution du message d'erreur « Température de l'imprimante élevée » sur la SendPro Mailstation

Si le message « Température de l'imprimante élevée » s'affiche sur votre SendPro® Mailstation, laissez-la refroidir pendant deux heures.
Products affected: SendPro® Mailstation

Problème

L'appareil affiche le message « Température de l'imprimante élevée » ainsi qu'un voyant d'alimentation bleu clignotant rapidement.
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La cause

Le moteur de levage est trop chaud. N'imprimez pas plus de 300 timbres à la fois, car dépasser cette quantité pourrait entraîner une surchauffe du moteur de levage.

Solution

Si vous avez des problèmes de température d'imprimante, essayez les solutions dans l'ordre.

Solution 1 : Attendre le refroidissement

Laissez l'appareil refroidir pendant deux heures en n'imprimant rien et en le laissant inactif. Ne mettez pas l'appareil hors tension et ne laissez pas le volet d'encre ouvert pendant la période de refroidissement.

Solution 2: déconnecter et reconnecter physiquement l'appareil

Si le message d'erreur ne disparaît pas après les deux heures de refroidissement, redémarrez l'appareil en le débranchant de la prise de courant.

  1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
  2. Attendez dix secondes.
  3. Rebranchez fermement le cordon.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

MISE À JOUR: 20 Juin 2023