Résoudre le voyant d'alimentation rouge clignotant sur la SendPro Mailstation

Si le voyant d'alimentation de votre SendPro Mailstation clignote en rouge, suivez ces étapes pour redémarrer l'appareil.
Products affected: SendPro® Mailstation

Problème

Un voyant d’alimentation rouge clignote sur l’appareil et vous ne pouvez pas traiter le courrier.

La cause

Une erreur interne s'est produite.

Solution

Pour résoudre le problème du voyant d'alimentation rouge clignotant, suivez les étapes de la solution 1. Si la solution 1 ne résout pas le problème, essayez la solution 2.

Solution 1: Vérifiez le dispositif de verrouillage orange

Assurez-vous d'avoir retiré le dispositif de verrouillage orange du chariot de l'imprimante situé à l'intérieur de la porte d'encre.
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Solution 2: redémarrer l'appareil

  1. Débranchez la balance USB.
  2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'affiche Mise hors tension.
  3. Une fois l'appareil est éteint, attendez 5 secondes.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

Solution 3: déconnecter et reconnecter physiquement l'appareil

Si l'appareil ne s'éteint pas avec le bouton d'alimentation.

  1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
  2. Attendez dix secondes.
  3. Rebranchez fermement le cordon.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

MISE À JOUR: 20 Juin 2023