Désinstallation de DeviceHub dans PitneyShip Pro ou PitneyShip

Il se peut que DeviceHub doive être désinstallé et réinstallé pour résoudre certains problèmes d'impression et de pesage dans PitneyShip Pro.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

• Windows
• Mac

Windows

1. Si DeviceHub est en cours d'exécution, faites un clic droit sur le DeviceHub dans la barre d'état système (petites icônes près de l'horloge) et sélectionnez Quitter.
2. Cliquez sur les fenêtres Commencer bouton et sélectionnez DeviceHub.
3. Sélectionner Désinstaller DeviceHub.
   Remarque :Si vous ne voyez pas le Désinstaller DeviceHub option, vous pouvez également faire un clic droit sur DeviceHub et sélectionnez Désinstaller.
4. Si la fenêtre Programmes et fonctionnalités s'ouvre, sélectionnez DeviceHub et sélectionnez Désinstaller/Modifier.
5. Sur l'écran Désinstaller DeviceHub, cliquez sur Désinstaller.
6. Une fois DeviceHub désinstallé, cliquez sur Terminer.
7. Ouvrez l'explorateur Windows et accédez à C:\ProgramData\.
8. Supprimer le PB dossier présent dans ce répertoire (C:\ProgramData\PB\).
9. Si vous devez réinstaller DeviceHub, voir:
   • Installation de DeviceHub

Mac

1. Faites un clic droit sur le DeviceHub dans la barre d'état système et sélectionnez Quitter.
2. Presse Maj+Commande+A sur votre clavier pour ouvrir le dossier Applications.
3. Faites un clic droit sur DeviceHub et choisissez Placer dans la corbeille.
4. Appuyez sur Maj + Commande + C pour ouvrir le répertoire du disque dur.
5. Développez le dossier Macintosh HD .
6. Développez le dossier Utilisateurs .
7. Développez le dossier approprié pour le nom d'utilisateur de votre Mac.
8. Supprimez le dossier PB .
9. Si vous devez réinstaller DeviceHub, voir:
   • Installation de DeviceHub

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