Erreurs RA00, RA01, RA02, RA000, RA09, DL00, DL01 et le message Chargement des informations sur le tarif actuel et l'appareil sur le SendPro C Lite, SendPro C, SendPro +, SendPro C Auto
Si les erreurs RA00, RA01, RA02, RA000, RA09, DL00, DL01 et le message Chargement des informations relatives au tarif actuel et à l’appareil s’affichent et que l’appareil n’imprime pas, mettez à jour votre solde d’affranchissement, redémarrez votre appareil et téléchargez les mises à jour logicielles.
Produits affectés : SendProMD C Lite, SendProMD C, SendProMD+ (8H10), SendProMD C Auto (9H10)
Problème
Les erreurs RA00, RA01, RA02, RA000, RA09 , DL00, DL01 et le message Chargement des informations sur le tarif actuel et l'appareil s'affichent et l'appareil n'imprime pas.La cause
La base de l'appareil ne peut pas initialiser le gestionnaire de tarifs ou l'appareil ne se connecte pas à l'infrastructure Pitney Bowes.Solution
- Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes.
- Appuyez sur Se connecter.
- L'appareil se connecte, puis télécharge et installe toutes les mises à jour de logicielles disponibles.
MISE À JOUR: 22 Janvier 2024