Réinitialiser ou mettre à jour votre mot de passe en ligne

Apprenez comment réinitialiser un mot de passe oublié pour un compte en ligne.

Réinitialiser un mot de passe oublié

1. Accédez à la page d’ouverture de session.
2. Sélectionnez le Lien Mot de passe oublié.
3. Entrez l’adresse électronique associée à votre compte et appuyez sur Continuer.
4. Vous avez 2 options pour réinitialiser votre mot de passe.
   • Répondre à ma question de sécurité: Vous recevrez des instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne connaissez pas la réponse à la question de sécurité, utilisez l'option M'envoyer un courriel pour réinitialiser mon mot de passe.
   • M’envoyer un courriel pour réinitialiser mon mot de passe: Vous recevrez un courriel contenant des instructions et un lien de réinitialisation. Si ce courriel n'arrive pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.

Mettre à jour un mot de passe

1. Allez à la page d’ouverture de session.
2. Cliquez sur le menu Profil et cliquez Mots de passe et sécurité.
3. Entrez un nouveau mot de passe, puis confirmez le nouveau mot de passe.
4. Choisissez une question et une réponse relatives à la sécurité des mots de passe si vous n’en avez pas déjà configuré une.
5. Sélectionnez Enregistrer les changements.