Installation de DeviceHub dans PitneyShip Pro

DeviceHub est un programme qui connecte des imprimantes et des balances à PitneyShip Pro. DeviceHub est requis pour connecter une balance à PitneyShip Pro.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

Prérequis

• Avant d'installer DeviceHub, il est recommandé de télécharger et d'installer les derniers pilotes pour toutes les imprimantes qui se connecteront via DeviceHub à partir du site Web du fabricant de l'imprimante.
• Pour Windows, Microsoft .NET Framework 4.7.2 doit être installé. Pour plus d'information, voir :Microsoft .NET Framework 4.7.2.
• Microsoft Visual C ++ Redistributable pour Visual Studio 2015 sera installé dans le cadre de l'installation de DeviceHub.
• Remarque : DeviceHub ne prend pas en charge l'installation silencieuse à l'aide de .exe ou de .msi.
• Pour connaître les exigences réseau supplémentaires, veuillez voir:
  • Exigences de mise en réseau et spécifications techniques du DeviceHub

DeviceHub est pris en charge sur :

• Windows 10 ou version ultérieure
• Mac OS 11 (Big Sur) ou version ultérieure

Windows 10 ou version ultérieure

1. Dans PitneyShip Pro, sélectionnez Paramètres> Mes appareils.
2. Sélectionner Télécharger le programme d’installation de DeviceHub.
   
   Remarque:Si le bouton est désactivé, cela signifie que votre administrateur ne vous a pas donné accès pour télécharger DeviceHub. Communiquez avec votre administrateur pour obtenir de l'aide.
3. Enregistrez le fichier.
4. Ouvrez le fichier téléchargé.
   Remarque : Si un message s'affiche pendant le processus d'installation indiquant que DeviceHub est déjà installé, cliquez sur D'accord pour supprimer la version précédente, puis cliquez sur Désinstaller. Une fois le processus terminé, cliquez sur Terminer.
5. Sélectionner Installer.
6. Sélectionner Terminer.
7. Revenez à PitneyShip Pro et sélectionnez à nouveau Paramètres> Mes appareils .
8. Attendez que l'activation du DeviceHub se produise. Deux messages distincts devraient apparaître dans le coin supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur.
   • Le premier message dit "Enregistrement du DeviceHub sur votre ordinateur... Cela prendra quelques instants."
   • 
   • Le deuxième message dit "DeviceHub est enregistré avec succès. Votre imprimante et votre balance sont maintenant connectées."
     
9. Après la disparition du deuxième message, attendez quelques instants. Après un bref instant, la liste des imprimantes et des balances devrait s'afficher sur la page Mes appareils.
10. Vous devriez maintenant voir les imprimantes et les balances connectées à votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le boutonActualiser . S'il y a d'autres DeviceHubs partagés sur votre réseau, vous pouvez les voir également.

Pour mieux voir les erreurs et les messages d'état du DeviceHub, nous vous recommandons d'activer l'icône DeviceHub.

1. Faire un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionner Personnalisation.
3. Sélectionner Barre des tâches sur le côté gauche.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à Zone de notification et cliquez sur Sélectionner les icônes qui s'affichent dans la barre des tâches.
5. Recherchez DeviceHub dans la liste et cliquez sur le curseur Désactivé pour le modifier en Activé.

Mac OS 11 (Big Sur) ou version ultérieure

1. Dans PitneyShip Pro, sélectionnez Paramètres> Mes appareils.
2. Sélectionner Télécharger le programme d'installation de DeviceHub.
   
   Remarque:Si le bouton est désactivé, cela signifie que votre administrateur ne vous a pas donné accès pour télécharger DeviceHub. Communiquez avec votre administrateur pour obtenir de l'aide.
3. Enregistrez le fichier.
4. Ouvrez le fichier téléchargé.
5. Sélectionner Continuer.
6. Sélectionner Installer.
7. Si vous êtes invité à entrer votre mot de passe Mac, entrez-le et sélectionnez Installer le logiciel.
8. Attendez que le logiciel soit installé.
9. Une fois l'installation terminée, sélectionnez Fermer.
10. Revenez à PitneyShip Pro et sélectionnez à nouveau Paramètres> Mes appareils .
11. Attendez que l'activation du DeviceHub se produise. Deux messages distincts devraient apparaître dans le coin supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur.
    • Le premier message dit "Enregistrement du DeviceHub sur votre ordinateur... Cela prendra quelques instants."
    • 
    • Le deuxième message dit "DeviceHub est enregistré avec succès. Votre imprimante et votre balance sont maintenant connectées."
      
12. Après la disparition du deuxième message, attendez quelques instants. Après un bref instant, la liste des imprimantes et des balances devrait s'afficher sur la page Mes appareils.
13. Vous devriez maintenant voir les imprimantes et les balances connectées à votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le boutonActualiser . S'il y a d'autres DeviceHubs partagés sur votre réseau, vous pouvez les voir également.
14. (Facultatif) Supprimez le fichier d’installation à l’aide de Déplacer vers la corbeille.

Sujets connexes

• Autoriser les utilisateurs à télécharger DeviceHub
• Renommer un DeviceHub
• Gestion de l’impression dans PitneyShip Pro

Remarque: cette page a été traduite à l'aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu Pitney Bowes.