Installation de DeviceHub dans PitneyShip Pro

DeviceHub est un programme qui connecte des imprimantes et des balances à PitneyShip Pro. DeviceHub est requis pour connecter une balance à PitneyShip Pro.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

Prérequis

• Avant d'installer DeviceHub, il est recommandé de télécharger et d'installer les derniers pilotes pour toutes les imprimantes qui se connecteront via DeviceHub à partir du site Web du fabricant de l'imprimante.
• Pour Windows, Microsoft .NET Framework 4.7.2 doit être installé. Pour plus d'information, voir :Microsoft .NET Framework 4.7.2.
• Microsoft Visual C ++ Redistributable pour Visual Studio 2015 sera installé dans le cadre de l'installation de DeviceHub.
• Remarque : DeviceHub ne prend pas en charge l'installation silencieuse à l'aide de .exe ou de .msi.
• Pour des exigences réseau supplémentaires, voir :
  • Exigences de mise en réseau et spécifications techniques de DeviceHub

DeviceHub est pris en charge sur :

• Windows 10 ou version ultérieure
• Mac OS 11 (Big Sur) ou version ultérieure

Windows 10 ou version ultérieure

1. Dans PitneyShip Pro, sélectionnez Paramètres> Mes appareils.
2. Sélectionner Télécharger le programme d’installation de DeviceHub.
   
   Remarque:Si le bouton est désactivé, cela signifie que votre administrateur ne vous a pas donné accès pour télécharger DeviceHub. Communiquez avec votre administrateur pour obtenir de l'aide.
3. Enregistrez le fichier.
4. Ouvrez le fichier téléchargé.
   Remarque : Si un message s'affiche pendant le processus d'installation indiquant que DeviceHub est déjà installé, cliquez sur D'accord pour supprimer la version précédente, puis cliquez sur Désinstaller. Une fois le processus terminé, cliquez sur Terminer.
5. Sélectionner Installer.
6. Sélectionner Terminer.
7. Revenez à PitneyShip Pro et sélectionnez à nouveau Paramètres> Mes appareils .
8. Si vous utilisez le navigateur Web Safari ou si le message « L'activation par certificat est requise pour DeviceHub », passez à la Activation du DeviceHub à l'aide du certificat ci-dessous.
9. Si vous utilisez un navigateur Web autre que Safari :, wait pour que l'activation du DeviceHub se produise. Deux messages distincts devraient s'afficher dans le coin supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur.
   • Le premier message dit « Enregistrement du DeviceHub sur votre ordinateur... Cela prendra quelques instants ».
     
   • Le deuxième message dit « DeviceHub est enregistré avec succès. Votre imprimante et votre balance sont maintenant connectées."
     
10. Une fois le deuxième message disparu, attendez quelques instants. Après un court instant, la liste des imprimantes et des balances devrait s'afficher sur la page Mes appareils.
11. Vous devriez maintenant voir les imprimantes et les balances connectées à votre ordinateur répertoriés sur l'écran Mes appareils. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le boutonActualiser . S'il y a d'autres DeviceHubs partagés sur votre réseau, vous pouvez les voir également.

Pour mieux voir les erreurs et les messages d'état du DeviceHub, nous vous recommandons d'activer l'icône DeviceHub.

1. Faire un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionner Personnalisation.
3. Sélectionner Barre des tâches sur le côté gauche.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à Zone de notification et cliquez sur Sélectionner les icônes qui s'affichent dans la barre des tâches.
5. Recherchez DeviceHub dans la liste et cliquez sur le curseur Désactivé pour le modifier en Activé.

Mac OS 11 (Big Sur) ou version ultérieure

1. Dans PitneyShip Pro, sélectionnez Paramètres> Mes appareils.
2. Sélectionner Télécharger le programme d’installation de DeviceHub.
   
   Remarque:Si le bouton est désactivé, cela signifie que votre administrateur ne vous a pas donné accès pour télécharger DeviceHub. Communiquez avec votre administrateur pour obtenir de l'aide.
3. Enregistrez le fichier.
4. Ouvrez le fichier téléchargé.
5. Sélectionner Continuer.
6. Sélectionner Installer.
7. Si vous êtes invité à entrer votre mot de passe Mac, entrez-le et sélectionnez Installer le logiciel.
8. Attendez que le logiciel soit installé.
9. Une fois l'installation terminée, sélectionnez Fermer.
10. Revenez à PitneyShip Pro et sélectionnez à nouveau Paramètres> Mes appareils .
11. Si vous utilisez le navigateur Web Safari ou si le message « L'activation par certificat est requise pour DeviceHub », passez à la Activation du DeviceHub à l'aide du certificat ci-dessous.
12. Si vous utilisez un navigateur Web autre que Safari :, wait pour que l'activation du DeviceHub se produise. Deux messages distincts devraient s'afficher dans le coin supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur.
    • Le premier message dit « Enregistrement du DeviceHub sur votre ordinateur... Cela prendra quelques instants ».
      
    • Le deuxième message dit « DeviceHub est enregistré avec succès. Votre imprimante et votre balance sont maintenant connectées."
      
13. Une fois le deuxième message disparu, attendez quelques instants. Après un court instant, la liste des imprimantes et des balances devrait s'afficher sur la page Mes appareils.
14. Vous devriez maintenant voir les imprimantes et les balances connectées à votre ordinateur répertoriés sur l'écran Mes appareils. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le boutonActualiser . S'il y a d'autres DeviceHubs partagés sur votre réseau, vous pouvez les voir également.
15. (Facultatif) Supprimez le fichier d'installation de DeviceHub à l'aide de Placer dans la corbeille.

Activation du DeviceHub à l'aide du certificat

Si vous utilisez le navigateur Safari ou si le message « L'activation basée sur un certificat est requise pour DeviceHub », vous devez suivre ces étapes pour activer DeviceHub après l'avoir installé.

1. Faites un clic droit sur le DH Icône DeviceHub dans la barre d’état système de Windows (petites icônes près de l’horloge) ou dans la barre de menus de Mac OS, puis sélectionnez À propos de.
2. Sélectionnez l'icône de copie à côté du numéro de série du DeviceHub.
3. Dans PitneyShip Pro, allez à Paramètres> Mes appareils.
4. Sélectionner Activer le DeviceHub.
5. Dans la fenêtre Entrer le numéro de série du DeviceHub, cliquez sur l’icône Numéro de série et collez le numéro de série que vous avez copié.
6. Sélectionner Continuer.
7. Lorsque le Vous avez presque terminé un message s'affiche, cliquez sur Terminé.
8. Faites un clic droit sur l'icône DeviceHub dans la barre d'état système de Windows (petites icônes près de l'horloge) ou dans la barre de menus de Mac OS et sélectionnez Synchroniser.
9. Lorsque vous voyez le message « DeviceHub enregistré et activé! », cliquez sur D'accord.
10. Vous devriez maintenant voir les imprimantes et les balances connectées à votre ordinateur répertoriés sur l'écran Mes appareils. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le boutonActualiser . S'il y a d'autres DeviceHubs partagés sur votre réseau, vous pouvez les voir également.

Sujets connexes

• Autoriser les utilisateurs à télécharger DeviceHub
• Renommer un DeviceHub
• Gestion de l’impression dans PitneyShip Pro

Veuillez noter : Cette page a été traduite à l’aide de nos outils de traduction automatique avancés, spécialement conçus pour le contenu de Pitney Bowes.