Code d’erreur : 041842009A, Comment résoudre un code d’erreur dans le Connect+ 500W, le Connect+ 1000 et les systèmes supérieurs
Apprenez comment résoudre le code d’erreur 041842009A dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Produits concernés : Connect+ 500W®, Connect+ 1000®, Connect+ 2000® et Connect+ 3000®
Problème
Le système Connect+® affiche l’erreur 0418-42-009A et n’imprimera rien.
La cause
Il y a un problème avec la cartouche d'encre.
Solution
Assurez-vous que toutes les cartouches d'encre installées sont de véritables cartouches d’encre Pitney Bowes. De l’encre ne provenant pas de PB peut endommager le Connect+. Replacez la cartouche d'encre pour résoudre ce problème.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.
MISE À JOUR: 23 Janvier 2025