Erreur P2B43 sur les séries mailstations
Apprenez comment résoudre un code d’erreur P2B43 sur les modèles mailstation et mailstation2.
Produits concernés : mailstationMC et mailstation2MC
Problème
Le code d’erreur P2B43 apparait sur le compteur
La cause
Votre tête d’impression est bloqué.
Solution
Solution 1 : Redémarrez le compteur
- Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de votre compteur.
- Attendez une minute.
- Rebranchez le cordon d'alimentation à votre compteur.
Si le problème n'est pas résolu, passé à la Solution 2.
Solution 2 : Vérifier s'il y a des obstructions
- Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de votre compteur.
- Soulevez et ouvrez le couvercle.
- Vérifiez s'il y a des obstructions dans le mécanisme d'impression et retirez-les si elles sont identifiées.
- Utilisez de l'air comprimer inflammable (dépoussiéreurs à air comprimé) pour nettoyer le chemin du courrier.
- Assurez-vous que la partie en plastique transparent qui couvre le câble blanc sur le couvercle est bien en place et n'est pas détachée.
- Assurez-vous que rien ne bloque le capteur d'enveloppe (la barre noire illustrée dans l'image suivante).
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez communiquer avec nous. communiquer avec nous ci-dessous.
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MISE À JOUR: 14 Août 2021