Code d’erreur : 071F41000D, Comment résoudre un code d’erreur dans le Connect+ 500W, le Connect+ 1000 et les systèmes supérieurs
Apprenez comment résoudre un code d’erreur 071F41000D dans les systèmes Connect+ 500W, Connect+ 1000, Connect+ 2000 et Connect+ 3000.
Produits concernés : Connect+ 500W®, Connect+ 1000®, Connect+ 2000® et Connect+ 3000®
Problème
Le système Connect+® affiche le code d'erreur 071F-41-000D et ne traitera pas le courrier.
La cause
Le message d'erreur indique un défaut de la position du moteur.
Solution
- Ouvrez le couvercle du dispositif d'alimentation et de l’imprimante
- Retirez tout le courrier du bac de réception
- Vérifiez si les adaptateurs d'alimentation pour un écran 15 pouces et pour l’empileur électrique ont été interchangés. Le plus gros adaptateur devrait être connecté à l’empileur électrique.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.
MISE À JOUR: 14 Juin 2021