Message « Dégager le bourrage papier » sur les systèmes SendPro C Lite, SendPro C, SendPro+, SendPro C Auto

L'appareil affiche le message « Dégager le bourrage papier ».

Un article de courrier est coincé dans le plateau de transport de l'appareil.

Solution 1 : Retirer l'article de courrier du plateau de transport

1. Tournez le levier de dégagement du plateau de transport dans le sens horaire, vers la position déverrouillée.
   
2. Retirer délicatement l’enveloppe vers la droite.
3. Avec une bombe d'air comprimé ininflammable, soufflez de l'air sur la plate-forme d'alimentation et dans la zone de l'imprimante en commençant par le côté gauche de l'appareil et en avançant vers le côté droit du plateau de transport. Assurer-vous qu’il n’y a plus de poussière ni de débris.
4. Tournez le levier de dégagement pour le transport dans le sens antihoraire jusqu'à la position initiale.

Solution 2 : Si vous retirez la pièce de courrier et que l'appareil continue d'afficher « Supprimer le bourrage papier », redémarrez l'appareil

Tournez le levier de dégagement pour le transport dans le sens antihoraire jusqu'à la position initiale et redémarrez l'appareil.

1. Débranchez le cordon d'alimentation. L'écran s'éteint après 10 secondes.
2. Attendez 30 secondes.
3. Rebranchez le câble d'alimentation en vous assurant qu'il est directement branché dans la prise murale Vérifiez que la prise murale fonctionne correctement.
4. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'alimentation pour rallumer l'appareil.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez nous contacter.

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