Erreurs de connexion sur le système DM100i

Le compteur ne se connectera pas au centre de données de Pitney Bowes lorsqu’un des codes ou messages d’erreur suivant s’affiche à l’écran :

• Codes d'erreur sur le compteur :
  1813, 94, 200D, DE00, DE01, DE02, DE03, DE04, DE05, DE06, DE07, DE08, DE09, DE0A, DE0B, DE0C, DE0D, DE0E, DE0F, DE10, DE11, DE12, DE13, DE14, DE15, DE16, DE17, DE18, DE19, DE1A, DE1B, DE1C, DE1D, DE1E, DE1F, DE20, DE21, DE22, DE23, DE24, DE25, DE26, DE27, DE28, DE2E

• Codes d'erreur avec PC Meter Connect :
  EDE00, EDE01, EDE02, EDE03, EDE04, EDE05, EDE06, EDE07, EDE08, EDE09, EDE0A, EDE0B, EDE0C, EDE0D, EDE0E, EDE0F, EDE10, EDE11, EDE12, EDE13, EDE14, EDE15, EDE16, EDE17, EDE18, EDE19, EDE1A, EDE1B, EDE1C, EDE1D, EDE1E, EDE1F, EDE20, EDE21, EDE22,  EDE23, EDE24, EDE25, EDE26, EDE27, EDE28, EDE2E

• Messages :
  Aucune tonalité, Centre de données occupé, Connectez cordon téléphonique, La négociation de liaison échouée, Aucun transporteur détecté, Aucun transporteur détecté en ligne, La connexion modem à AT&T a échouée, Nom d’utilisateur/mot de passe invalide, Aucun modem détecté, Connexion interrompue, Impossible de communiquer avec le serveur Pitney Bowes, Ligne occupée et Connexion perdue, Intellilink interrompu, Délai d'attente du serveur Pitney Bowes dépassé, Délai d'attente du serveur dépassé, Aucun transporteur détecté en ligne

1. Redémarrez le compteur. Suivez ces étapes pour redémarrer en toute sécurité :
   1. Débranchez le cordon d'alimentation.
   2. Patientez une minute.
   3. Rebranchez le cordon d'alimentation.
2. Si le problème n’est pas résolu en redémarrant, suite au redémarrage, référez-vous aux instructions de dépannage de la méthode de connexion que vous utilisez :
   • Si votre compteur est connecté via votre ordinateur à l'aide du logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section de Dépannage des problèmes de connexion avec le logiciel PC Meter Connect.
     
   • Si votre compteur est connecté à l'aide d'une ligne téléphonique (analogique), reportez-vous à la section de Dépannage des problèmes de connexion à une ligne téléphonique analogique.