Comment Vérifier le statut do vos requêtes

Ouvrez une session dans votre compte pour consulter et gérer vos requêtes de soutien à l'intention de Pitney Bowes.

1. Ouvrir une session sur le portail en ligne Votre compte de Pitney Bowes.
2. Sélection Soutien et requêtes et cliquez sur Gérer toutes les requêtes.
3. Le tableau de bord Gérer les requêtes s’affiche.
4. Sélectionnez la requête désirée pour ouvrir la page de détails.
5. Des détails pour la requête sélectionnée seront affichés.

Conseils utiles:

• Sélection Ajouter un commentaire pour demander une mise à jour ou envoyer des détails supplémentaires relativement à votre requête.
• Sélectionnez la Fermer la requête pour nous aviser que vous n’avez plus besoin d'assistance.
• Sélectionnez la Ajout et pièce jointe pour téléverser des documents ou des pièces jointes.