Erreur 1803 sur les systèmes mailstation2
Apprenez à résoudre l’erreur 1803 sur les systèmes mailstation2.
Produits concernés : PC Meter ConnectMC et mailstation2MC
Problème
Le compteur est incapable de se connecter et affiche l’erreur 1803.
La cause
Le version du logiciel PC Meter ConnectMC est sous 5.00.0020.0000 ou il y a un autre problème de communication.
Solution
- Cliquez côté droit de la souris sur l’icône PC Meter Connect dans la barre d’état du système Windows (petite icône par l'horloge).
- Sélectionnez « À propos de PC Meter Connect ». La version de l'application s’affiche.
- Si la version est plus basse que 5.00.0020.000, télécharger et installée la dernière version de l’application, voir l’information de dépannage « Comment installer PC Meter Connect ».
- Si la version est 5.00.0020.000 ou plus, voir l’information de dépannage « Problèmes de connexion avec le logiciel PC Meter Connect ».
- Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, changer votre méthode de communication en utilisant la trousse de connexion SmartLink .
MISE À JOUR: 04 Octobre 2023