Le service de police de Delta conserve la chaîne de possession des éléments de preuves à l’aide de cases intelligentes Pitney Bowes.
Défi unique
- Simplifier les processus de stockage temporaire des éléments de preuve pour les agents.
- S’assurer que le service ne manque jamais d’espace de stockage sûr.
Notre solution adaptée
- Pitney Bowes a travaillé avec le service de police de Delta pour s’assurer que les cases répondraient à ses exigences en matière de sécurité et de flux de travail du service.
- Pitney Bowes a attribué à chaque membre du service un code QR à des fins d’identification et a installé 20 cases intelligentes dans le poste sud du service de police de Delta.
Avantages de nos cases intelligentes
- Des processus rationalisés qui réduisent le temps nécessaire pour déposer et récupérer des éléments de preuve.
- Le stockage à court terme ne sera plus mal utilisé, puisque les superviseurs reçoivent des courriels si les éléments de preuve ne sont pas retirés dans le délai imparti.
Avec plus de 130 ans de maintien de l’ordre dans Delta, une banlieue de Vancouver, en Colombie-Britannique, le service de police de Delta est responsable de la sécurité de la communauté.
Défi unique
Il y a quelques années, le service de police de Delta a cerné une occasion d’améliorer la sécurité de la communauté en renforçant le processus de suivi de la chaîne de possession des éléments de preuve.
"La continuité des éléments de preuve est primordiale dans toute enquête criminelle - Nous devons savoir exactement où une pièce à conviction a été."
Notre solution adaptée
Le service de police de Delta a commencé à évaluer des solutions de cases intelligentes qui pourraient automatiser les processus de stockage des éléments de preuve. Les cases intelligentes ParcelPointMC de Pitney Bowes ont été retenues parce que le service de police utilisait des compteurs postaux Pitney Bowes depuis des années.
Pitney Bowes a travaillé avec le service de police de Delta pour s’assurer que les cases répondraient aux besoins en matière de sécurité du service, et qu’elles s’adapteraient aux flux de travail envisagés.
Peu avant l’installation des cases, Pitney Bowes a fait une démonstration de ces flux de travail, et M. Schaefer y a vu une occasion de rationaliser la manière dont le système identifie les membres du service. Pitney Bowes a travaillé avec le service de police de Delta pour attribuer un code QR à chaque membre du service.
Par la suite, Pitney Bowes a installé 20 cases intelligentes au poste de police sud du service de police de Delta. La capacité de Pitney Bowes à mobiliser deux installateurs locaux a accéléré le projet, qui a été complété plus tôt que prévu.
“Si, à n’importe quel moment, l’historique d’un élément de preuve est remis en question, nous avons une trace de la date à laquelle il a été mis dans les cases et de celle où il a été ramassé par l’agent responsable des pièces à conviction. L’entièreté des registres de suivi électroniques peut être consultée.”
Avantages de nos cases intelligentes
Désormais, pour déposer des éléments de preuve, les agents balaient le code QR sur leur téléphone fourni par le service et l’étiquette de pièce à conviction appropriée, puis sélectionnent la taille de la case et indiquent la personne qui doit récupérer la preuve. Le système envoie automatiquement des courriels au service des pièces à conviction ou à une autre personne désignée pour indiquer que l’élément de preuve est prêt à être ramassé.
Le système offre également aux responsables du service de police de Delta un tableau de bord indiquant quels éléments de preuve se trouvent dans chaque case, qui en est responsable et depuis combien de temps ils sont là.
“Une partie de ma responsabilité est de m’assurer que les pièces à conviction sont traitées en temps opportun. Maintenant [avec les cases intelligentes de Pitney Bowes], j’ai les données pour le faire”
En savoir plus sur nos cases à colis intelligentes ParcelPointMC ou consultez nos solutions de réception et de suivi des colis.